近日,卡百利浙江义乌经销商洪道忠在接受采访时表示:做卡百利以后,底气很足。
洪道忠拥有从装修到墙纸再到艺术漆的多年行业经历,他在采访中表示,从2006年到2019年做了13年的墙纸,2019年之后墙纸行业衰退,他敏锐的察觉到艺术漆的发展,踏上了艺术漆的行业道路。
面对一个未知的行业和业内人士的劝退,洪道忠开始也怀疑做艺术漆是否能成功。但是他还是毅然选择进入艺术漆赛道,并在积累了成功的经验后,更加坚信艺术漆有着广阔的发展前景。在朋友的引荐下,洪道忠开始了经营卡百利艺术漆的“二次创业”之路。
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确定选择卡百利之后,洪道忠按照卡百利的标准对店面进行重新装修。凭借着卡百利的品牌知名度和自身积累的客户资源,业务逐渐走上正轨,销售业绩也稳步提升。洪道忠表示,在做卡百利的4个年头中,每年的订单量达到200家以上,单值2万,年销售额高达400万。这也更加坚定了洪道忠在艺术漆领域走下去的决心和信心。
洪道忠认为,要深入了解每一位客户的喜好和选择的装修风格,并且为客户量身制定全屋顶墙一体化的设计方案。为了更好地推新全屋顶墙一体化,洪道忠让客户更加直观的感受到全屋顶墙一体化带来的视觉效果的差异。与客户及时沟通,确保最终呈现的效果既符合客户的个性化需求,又能彰显出艺术漆的视觉效果。
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洪道忠讲到,员工对客户进行电话回访,进一步了解客户的使用感受和需求,为客户提供贴心的服务。定期的电话回访不仅能即使解决客户的问题,还能根据客户的反馈不断优化服务体系,让客户感受到卡百利的真诚与专业。此外,他表示:好口碑增加了老客户的转介绍量,老客户在体验卡百利艺术漆的效果和服务后也会推荐给其他人——完善的服务和售后体系以及品牌的背书,为洪道忠带来了更多的潜在客户。
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对于艺术涂料市场上日益明显的价格战,洪道忠认为:既然选择了卡百利,就没有必要打价格战。卡百利艺术漆在中高端市场有着稳定的客户群体,打价格战不仅会损害品牌形象,也会影响产品质量和售后服务。在激烈的市场竞争中,坚持品牌定位,用高品质的产品和服务更能获得客户信赖。
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凭借着多年行业经历和对品牌定位的精准把握,洪道忠坚信,以真诚服务客户,用品质服务品牌,卡百利艺术漆在市场中继续稳步前行,获得更多客户的认可和信赖。
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