山西
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活动现场
“以前办卡要跑好远，现在家门口几分钟就搞定了！”11月5日，太航社区与太原公交公司开展“公交IC卡进社区便民服务活动”，将新办、充值、老年卡年审等便民服务送到居民家门口。
活动现场，设置有专门服务台，工作人员为居民提供一站式服务：携带身份证即可办理公交卡新办、充值、公共自行车功能开通，以及老年卡年审等业务。针对老年居民，工作人员重点讲解年审所需证件、流程及注意事项；对公交卡丢失补办、学生卡优惠政策等常见问题，也逐一耐心解答并演示操作，确保居民“一次咨询、一次办成”。
现场秩序井然，高效便捷的服务获得居民好评。据悉，此次活动是公交服务下沉社区的常态化举措之一，通过“固定网点+流动服务”模式，将业务办理从“乘客来办”转为“上门服务”。（记者 周利芳 文/摄）
来源：太原晚报
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