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“终于知道为啥蓝犀牛这么多好评!”这1000个人在说什么?

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终于知道为啥蓝犀牛能有这么多好评!
搬了很多次家,第一次用蓝犀牛。
因为是临时搬家,东西又杂又碎,大哥全部用自己的袋子装起来,步梯六楼上来一句抱怨没有,全是对你的尊重和理解,并且全程不允许你动手,嘴里一直嚷着“放着我来”。
东西太多了,大哥搬了足足八趟,看着大哥一边背着东西,一边抱着我零碎的镜子、小电器一路上还在安慰我临时搬家慌乱的情绪。
我终于明白,为什么蓝犀牛能在这么多自来水的好评。我愿称蓝犀牛为独居女性的定制化救赎。



这条评论只是一个缩影。

每天全国各地都有数不清的用户在使用蓝犀牛的服务,我们也能看到各种各样的好评源源不断涌现。这些真情实感的评价,比任何宣传都更能打动人。

所以,牛牛翻遍了后台近1000条好评,想看看当大家在夸奖蓝犀牛时,到底在夸什么?

结果发现,大家夸奖的点,出奇地一致。

“师傅不准我帮忙”

在1000条好评里,大家提到最多的优势之一就是“不用动手”。

对于东西多,有老有小的家庭来说,这一点太重要了。

住了8年,有老有小,扔扔扔,光收拾就4天,超大垃圾袋扔了十几袋,还是巨多东西,箱子8个,物流中转袋9袋,普通搬家袋8个,行李箱4个,被子袋4个,电视机洗衣机,两张床垫一张床,电瓶车。

叫了最大的一辆车,很怕装不下。两个师傅上来确认大件家具家电之后就是搬,不让动,全部他们来,非常给力。最后一辆车满满当当,我真的都不好意思了。非常推荐。



除了东西太多自己根本搬不完的用户,很多用户住的地方没有电梯,同样非常需要全程搬运的搬家服务,尤其是搬不动大件的女生,全程搬运对他她们来说简直太重要了。

真的太好了,步梯8楼好多东西,全程我没动手,师傅们爬上爬下大热天的也没说什么,搬家真的以后就你们了!

很多用户非常有爱心,看到师傅搬上搬下很辛苦,总想搭把手,帮着师傅搬一些东西,无一例外都被我们的师傅“无情”拒绝了。

本来我们是想帮忙搭把手的,师傅摆摆手说,不需要,你们收拾自己的就行,不要帮忙。他一个人吭哧吭哧的搬了差不多2小时,太辛苦了。



牛牛必须要说,在蓝犀牛,“全程搬运”不是可选项,换句话说,任何没有全程搬运的服务,在我们眼里都算不上搬家。

牛牛理解大家体谅师傅辛苦的心情,不过蓝犀牛搬家的师傅都经过严格专业的训练,大家可以放心的把自己的东西交给师傅搬运,这既是保证您的物品安全,也是保证最高的搬家效率。

“真心推荐给不会讨价还价的朋友”

如果说“不用动手”是体力上的省心,那“价格透明”就是精神上的放心。

大家最怕的就是坐地起价,而蓝犀牛的评价里,最常出现的就是“清清楚楚”。

从下单到结账,每一笔钱都是清楚明白的,师傅刚走五分钟,就收到了一笔5块钱的退款,猜测是小区没有收停车费,所以师傅把预收的停车费的钱退回来了。



很多用户在下单时,已经在我们的线上渠道看到清晰的收费标准,并且师傅在服务前也会跟她们进行详细沟通,提前了解现场情况并解释物品费用。

每一项收费都清清楚楚,烘干机有称重,平地搬运有专门测量工具,我想说直接算钱就行,师傅说不行,公司规定得说清楚。



在使用蓝犀牛的用户中,不少人之前都使用过其他搬家公司的服务,他们最经常遇到的问题就是乱收费和现场加价,蓝犀牛线上线下价格一致的收费标准,帮他们省了很多麻烦。

我和女儿从出租房搬回自己家,之后女儿女婿又搬回他们住处。这两次都用了“蓝犀牛”。输入车型、里程、有无电梯等信息,运费一目了然。全程没有讨价还价,也不用我们动手,过程顺畅又透明。
这家搬家公司,真心推荐给和我一样不擅长跟人讨价还价的朋友们。

作为搬家行业第一个提出“起步价+里程+楼层”计价模式的搬家公司,“透明”是刻在蓝犀牛骨子里的追求。

你可以在我们所有线上渠道提前查看详细的费用标准,任何现场加价的行为都绝对不允许出现。

“连我妈都在夸”

“全程搬运”和“价格透明”是蓝犀牛的服务标准线,师傅们在标准之外的主动服务,还给很多用户带来了惊喜。

蓝犀牛的师傅会帮助用户一起装箱,并分享自己的装箱经验。

刚搬完家瘫在沙发上,必须夸爆蓝犀牛这师傅!
预约11点半,师傅早到还帮我装箱贴胶带,教我易碎品怎么放。我东西多到想叫箱货,师傅硬是塞满小车,还免了高速费停车费!



蓝犀牛的师傅会使尽浑身解数规划物品摆放,只为了帮用户多装一些东西。

师傅现场根据搬运的物件,规划车厢对方空间,正正好好关上厢门!!简直了,我世面见得少,我觉得好厉害啊!而且到目的地的时间都能卡到一致!!!不得不佩服,行行出状元,专业的事还得交给专业的人。



蓝犀牛的师傅会为了保护用户的物品,照顾每一个看得到的细节。

重点夸夸师傅们的责任心!打包好的箱子都主动二次加固,遇到大件家具会先蹲下来研究受力点。搬的时候永远说“您别动手,放着我们来”,连我妈都在夸“这小伙子眼里有活”。



遇到女性用户,蓝犀牛的师傅会细心考虑自己的行动,让她们在搬家时感受到满满的安全感。

另外就是师傅很有边界感,我一个独居女生比较担心会不会不安全,但是师傅真的基本就是在门外休息,不会乱走动,真的不错!

1000条好评,是1000个新的生活起点。

我们始终相信: 搬家不是一次简单的物品位移,而是一个新生活的安心开启。

我们为这1000份信任而自豪,也希望把这份信任,带给即将迎接新生活的你。

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