湖北
记者：李晨 通讯员：徐磊 李毕丹
11月6日清晨，武汉迎来秋末冬初的降雨天气，气温骤降，路面湿滑。为确保市民雨天出行安全有序，武汉公交四公司迅速启动雨天运营保障机制，重点强化驾驶员安全叮嘱与站台志愿服务，用“安全+温度”为出行护航。
“今天雨大，视线不佳，路上一定降低车速，注意安全。”“进出站点多等一会，多留心观察乘客动态，不要将水溅到站台上。”6时许，雨势正大，格力公交场站内，351路管理人员撑着伞走到待发的5071号车旁，反复叮嘱司机雨天务必减速慢行、勤观察多提醒，既要守好行车安全，也要用心服务市民。与此同时，站台志愿服务也在同步开展，7时20分，薇湖路公交站台前，“文明之旅”志愿服务队员刘明灯、李华瑞身着红马甲冒雨坚守，一人朝驶来的271路公交挥手引导减速靠边，一人有序疏导乘客至指定候车区。车停稳后，刘明灯立即将伞倾向车门，小心搀扶乘客上下；李华瑞则举伞遮挡车门与站台的缝隙，防止雨水溅入。尽管两人的红马甲早已被雨水浸透，却始终优先护着乘客不被淋湿，直到最后一位乘客上车才返回雨棚。“主要就是搭把手，让乘客少淋点雨。”李华瑞擦了擦脸上的雨水，笑着说道。
雨幕中，管理人员的反复叮嘱、志愿者的撑伞护航，串联起武汉公交人守护出行的责任与担当。这场秋末冬初的降雨虽带来了寒意，但用细致的安全保障和暖心的志愿服务，为市民的雨天出行注入了满满的暖意，也让文明与温情在城市的街巷间传递。
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