守定位强特色 青岛农商银行勾勒高质量发展新画卷

近日，青岛农商银行 2025 年第三季度经营发展情况报告披露。今年以来，该行始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央、省、市各项决策部署，坚定以“支农支小”为主的市场定位，深刻践行以“金融报国、金融为民”为核心的新时代农商银行价值观，在金融服务赛道上稳健前行。前三季度，青岛农商银行通过特色化布局拓宽服务边界、差异化服务破解民生难题、精准化赋能激活发展动能，不仅实现经营规模与效益的“双增长”，更达成资产质量与服务效能的“双优化”，为青岛实体经济发展与民生改善注入源源不断的金融活水，交出了一份兼具规模、质量与温度的答卷。

锚定“支农支小”根基，以差异化服务织密普惠金融网络

作为土生土长的地方法人银行，青岛农商银行深知“支农支小”不仅是市场定位，更是责任担当。为此，该行跳出传统金融服务的局限，通过“产品创新+数字赋能+场景深耕”三维联动，将金融服务精准触达小微企业、个体工商户、农村居民等重点群体，形成与大型银行、股份制银行错位竞争的独特优势，让普惠金融真正“沉下去、接地气、有温度”。

小微贷款“精准滴灌”，夯实实体根基。报告期内，该行持续加大对小微企业的信贷支持力度，构建出“产品体系+服务机制+数字工具”的小微服务模式。截至2025年9月末，小微贷款余额达1447.03亿元，较上年末增加99.6亿元；服务小微客户5.6万户，其中普惠型小微贷款（不含票据贴现及转贴现）余额516.34亿元，覆盖客户5.47万户，切实缓解小微企业“融资难、融资贵”问题。为提升服务精准度，该行创新推出“高新贷2.0”“外贸提振贷”等针对性产品，依托“农时日历”“行业地图”打造“时间+空间”场景化获客模式，前三季度累计批量审批场景75个，为916户企业发放贷款22.67亿元。针对个体工商户这一“毛细血管”群体，该行制定“个体益贷”场景化融资方案，下沉服务渠道，前三季度，累计为15251户个体工商户发放贷款68.85亿元，让金融活水精准流向经营末梢。

农村金融“扎根大地”，激活乡村振兴动能。围绕“千村万户”走访行动，该行建立“数智网格+实地走访”服务机制，上线数智网格系统等数字化工具，前三季度累计走访农村客户19.9万人次，走访覆盖面居青岛市第一。在农产品收购场景中，推广“丰收宝”结算工具，为草莓、蒜薹、葡萄、圣女果、胡萝卜等涉农产业农户办理结算2.74万笔，交易总金额1.76亿元，解决农户“收款慢、对账难”问题。同时，该行持续强化农村普惠金融服务点建设，累计完成1452台新型小微云智能终端焕新，优化业务功能与服务效率。前三季度，农村服务点处理账务交易370万笔、金额29亿元，直接服务70万农村基础客群，辐射300万农村居民，成为青岛地区服务网点最多、交易量最大、覆盖客群最广的银行机构，切实打通农村金融服务“最后一公里”。

养老金融“温情服务”，构建适老生态体系。聚焦人口老龄化需求，该行制定《养老金融行动方案》，推进“七彩康年”养老服务品牌建设，构建覆盖财富管理、健康保障、适老服务、科技赋能等七大领域的综合性养老金融服务体系。“七彩康年”养老金融特色服务体系成功入选“2025山东好品金融”“五篇大文章创新产品——养老金融”品类。在社保卡服务方面，该行配备即时制卡设备，推出荣休专享服务，为临退休人员提供“制卡+适老化服务+养老助餐”一站式服务，累计服务岛城市民7万余人次。截至2025年9月末，该行社保卡发放量达375.79万张，发卡规模保持青岛市首位，让老年群体切实感受到金融服务的温度。

发力国际业务创新，以特色化产品护航企业“出海”

青岛作为重要的沿海开放城市，外贸企业众多。面对复杂的国际经济环境，青岛农商银行充分发挥区位优势与外汇业务牌照优势，以“产品创新+全链条服务”为突破口，打造差异化国际业务服务体系，助力外贸企业“稳订单、拓市场、降成本”，在国际业务的浪潮中实现规模与影响力的双重突破。

创新产品矩阵，破解跨境服务痛点。该行紧扣企业跨境经营需求，全新推出“银信融”“中巴清算直通车”“证保车融”“跨境支汇通”四款国际业务创新产品，并配套“护航企业高质量出海”系列服务方案，覆盖企业跨境融资、结算、汇率避险等全场景。其中，“中巴清算直通车”依托中巴本币结算渠道，为企业降低跨境结算成本；“跨境支汇通”简化外汇支付流程，提升资金周转效率，切实解决外贸企业“融资贵、流程繁”痛点。

外汇交易增长，服务效能持续提升。凭借创新产品与专业服务，该行前三季度外汇交易量达552.4亿美元，同比增长9.37%。通过本外币联动，该行不仅为企业提供高效的跨境结算服务，还针对汇率波动风险，推出远期结售汇、期权等汇率避险工具，帮助企业锁定经营成本，增强应对国际市场波动的能力。

赋能实体经济，助力外贸转型升级。作为青岛外贸企业的“金融伙伴”，该行持续加大对优质外贸企业、跨境电商、海外仓等新业态的支持力度，通过“信贷+外汇+跨境服务”综合方案，助力企业开拓“一带一路”沿线及新兴市场。例如，青岛某专注环保包装材料研发的企业，计划开拓海外包装市场，需购置新型可降解材料生产线并升级智能化生产系统。但企业厂房为租赁形式，缺乏抵押物，难以通过传统贷款获取资金，海外市场拓展计划受阻。企业凭借自主研发的环保包装专利技术和稳定的国内出口订单记录，以知识产权质押保险的方式向青岛农商银行申请“外贸提振贷”顺利获批1000万元，资金精准注入企业发展脉络，助力企业“出海”扬帆。

融入地方发展大局，以战略定力践行金融“五篇大文章”

作为青岛本土银行，青岛农商银行始终将自身发展与地方发展紧密结合，深度对接青岛“制造强市”“绿色低碳城市”“北方消费中心城市”等战略部署，聚焦金融“五篇大文章”，在战略新兴产业、科技金融、绿色金融、民生服务等领域持续发力，以特色化布局彰显地方法人银行的担当，为地方经济高质量发展赋能。

发力“新质生产力”，支持战略新兴产业。该行紧扣青岛“制造强市”“科技创新”战略，加大对战略新兴产业的信贷投放。截至9月末，战略新兴贷款余额81.34亿元，较上年末新增15.58亿元。在科技金融领域，贷款余额达159.74亿元，较上年末新增19.22亿元，2025年一季度获人民银行科技金融服务效果“优秀”评级。

践行“双碳”战略，打造绿色金融高地。围绕青岛“绿色低碳城市”建设目标，该行上线绿色金融管理系统，打造“绿色、智造”服务体系，创新贷款产品，通过智能化审批和标准化服务提升工作质效。截至9月末，绿色贷款余额158.78亿元，较上年末新增19.18亿元。同时，该行编制首份可持续发展（ESG）报告，万得（Wind）ESG评级由BB级跃升两级至A级，位列山东省上市法人银行第一位，彰显绿色发展担当。

深耕民生场景，服务地方消费升级。在民生服务领域，该行构建“教育、交通、民生”特色场景金融生态圈：打造“校园e站通”平台，为全市550家学校提供收费服务；上线青岛广电专属收费平台，实现广电民生收费结算落地；在营业网点周边打造“一刻钟便民圈”，推出公交、地铁、加油等出行优惠，全面激活社区消费活力。

同时，该行严格落实减费让利政策，前三季度为2万余户商户提供支付收单服务，减免手续费超1126万元，降低小微企业与个体工商户经营成本。在个人消费领域，发布“金融助力消费提振二十条举措”，创新消费贷款产品，前三季度个人消费贷款增长额超15亿元，创历史同期新高，为青岛打造北方消费中心城市注入金融动力。

回望2025年前三季度，青岛农商银行始终坚守“支农支小”为主的市场定位，以坚定不移的战略定力从容应对市场变化，凭借特色化、差异化服务成功破解发展难题，在普惠金融、国际业务、地方服务等诸多领域硕果累累、成绩斐然。展望未来，该行将持续推进数字化转型，不断强化特色业务优势，以更精准的信贷支持、更优质贴心的金融服务、更务实高效的举措，忠实践行“金融报国、金融为民”的初心使命，为青岛建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献更多农商力量，在金融服务实体经济的赛道上，持续跑出“加速度”，书写更多精彩篇章。