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上海我店模式:以“积分生态+全场景覆盖”筑就长期粘性壁垒

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上海我店模式深耕本地生活领域多年,其核心优势在于以“绿色积分”为纽带构建长期价值联结,联动线上线下全场景织就商业生态网络,实现消费者、商家与平台的深度共生。这份优势集中彰显于用户粘性维系、商家效能赋能与生态壁垒构筑三大维度,尤其适配具备长期经营规划的连锁商户,以及看重消费增值空间的用户群体。



用户端:“消费增值”逻辑激活长期复购动能

上海我店模式以“绿色积分”为核心激励载体,构筑“消费即增值”的独特体验,精准捕捉本地消费者“省钱+增值”的双重诉求。用户消费后,可与商家同步获取等额积分,经由智能算法分36至40期逐步释放,最高可实现5倍增值并兑换为全场景通用消费券。这种“即时抵扣+长期增值”的双重红利,让平台用户年均消费频次达12次,远超传统本地生活平台的均值。以合作超市消费为例,用户消费1000元后,商家让利200元,双方各得200积分,36期后可兑换1000元消费券,由此形成“消费-积分-复购”的闭环激励链路,对注重长期消费回报的家庭用户、社区常客等群体极具吸引力。



商家端:“零抽佣+异业引流”纾解经营痛点

针对本地商家“获客成本高、平台抽佣重”的核心痛点,上海我店模式构建起低门槛、高赋能的合作体系。与传统平台20%至30%的抽佣比例形成鲜明对比,上海我店模式对商家实行“零抽佣”政策,仅通过商家自主设定的3%至20%让利额度搭建积分池。与此同时,平台以“异业联盟”为纽带为商家导入跨行业流量,整合餐饮、娱乐、商超等17万家商户构建消费网络,跨行业积分互兑机制让联盟商家月均客流提升30%,客单价同步增长25%。以上海本地“比那多”超市为例,通过生鲜品类让利15%引流,搭配积分兑换日用品的营销策略,仅3个月便实现客流增长50%,线上订单占比攀升至30%。此外,平台还为商家提供会员管理、供应链优化等数字化工具,进一步降低运营门槛,强化合作粘性。



生态端:“全场景矩阵”密织3公里生活服务网

上海我店模式通过“自营商城+品牌商城+线下商超+跨界联盟”的四维业务矩阵,实现本地生活场景的全域覆盖。线上以“我店生活”小程序为核心载体,支撑“线上下单-到店自提”“社区团长配送”等多元服务模式,精准覆盖3公里核心生活圈;线下依托自营“比那多”超市搭建体验入口,同时整合区域内特色商户织就服务网络。这种“线上线下深度融合”的生态模式,既破解了纯线上平台“留客难”的困局,又为线下商户打通线上流量通道。截至2024年,平台已积累500万以上注册用户,实现200亿元平台流水,上海地区门店存活率高达95%,充分印证其生态模式在本地生活场景的适配价值。



上海我店模式以“长期积分+全场景生态”为核心锚点,更适配一二线城市及规模化连锁商户,通过生态深度绑定实现用户与商家的长期留存,破解“高粘性运营”的行业难题。

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