在相同的文化背景下,日本餐饮能否为我们提供一个可见的未来?
今年的餐饮行业,要说用一个词来形容,那绝对是寒冬。
就在不久之前,美团本地CEO王莆中还说,今年餐饮堂食客单价,已经跌回近十年前的水平了,就这一句话,足以窥见餐饮行业的价格战,有多么艰辛。
尽管各行各业都在打价格战,但餐饮行业的价格战显然要更惨烈一些,毕竟这里没有动辄数百人的企业,有的只是一个个个体户,他们形单影只,自然抗风险能力也就更弱。
在全国餐饮陷入一片哀嚎之际,日本再次成了一个另类的模板,它甚至值得国内餐饮人深入学习。
为什么今天餐饮要学习日本经验?
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原因很简单,因为今天我们走过的路,日本几十年前就已经走过了;单身消费浪潮、情绪消费、低客单价、一人食,其实不仅仅是餐饮行业,说的更宏大一点,今天我们遇到的所有问题,日本此前几乎都已经遇到过。
此刻学习日本,更像是周期的回望。
还是以餐饮业为例,就在国内一众餐饮企业哀嚎之际,以萨莉亚、寿司郎、滨寿司、肉肉大米为代表的一大批日本餐饮品牌反而还在逆势增长。
萨莉亚今年前三季度净利创历史新高,其中国内市场成为增长的主力军,大中华区销售额同比增长10.5%。
在华日本餐饮企业业绩长虹,而国内很多本土品牌反而持续低迷,两者的反差看起来强烈,但实际上国内消费市场的变化,恰恰是日本企业多年前就经历过的。
因此今天学习日本餐饮,在我看来很有搞头。
日本社会学家三浦展曾写过一本书叫《第四消费时代》,在这本书中,三浦展就总结了日本从1912年到2020年横跨百年的社会消费变迁史。
第一消费时代是1912-1937,此时日本以国家为中心,消费与国家利益紧密绑定,中产开始增多。
第二消费时代是1945-1974,日本以家庭为中心,经济高速增长,消费围绕家庭展开。
第三消费时代是1975-1997,日本以个人为中心。从追求数量转向追求品质,消费成了个性化的表达,消费也开始升级。
第四消费时代就是1998-至今,日本以社会为中心,消费降级,人们开始追求低价和情绪价值。
而这四个消费时代固然并不完全和我们相同,但就今天而言,两者其实是有很多相似之处的,即人们都开始追求低价和情绪价值。
日本社会所经历的一切,正在我们身上发生,这是客观现象。
几十年前,日本经历的是地产下行、收入降低、然后就是资产负债表衰退和人口老龄化少子化;而我们呢?看起来好像也差不多。
最重要的变化,还是大家的消费观念。从消费升级变成了性价比,从追求名牌到追求物美价廉,从这些角度来看,日本餐饮当然值得我们学习。
那么日本餐饮的特点是什么呢?
哎,我知道你脑海里第一反应是分量少还贵,但那只是你对日本高档餐饮的印象,事实上日本普通餐饮的最大特点,不是份量少贵,而是极致的性价比。
日本餐饮界有三大巨头,分别是吉野家、食其家和松屋,都是在日本那个时期里凭借着极致的性价比实现了高速的增长,可以说这快餐三巨头,就是日本餐饮界的“优衣库”,就是性价比的代名词。
日本寿司也是一样。曾经的寿司在日本算是中产食物,但寿司郎则直接将寿司价格拉下神坛,也顺势成就了日本“第一寿司”。
连锁的本质并不是要做出生意多么兴隆的店铺,而是要做出销售额平平,但仍然可以产出足够多利润的店铺。
但这个多,可能也会打破我们的认知。
以日本连锁餐饮品牌萨莉亚为例,2025财年前三季度的净利润率只有4.1%,如此低的利润率,在餐饮界可谓是凤毛麟角。
但你换个角度想,如果不靠极致的低价和微薄的利润,你又如何能够在竞争中获得最大优势?
所以,未来餐饮行业薄利多销,可能会成为一个常态。
薄利多销的前提条件是薄利,不是说为了客流量亏本卖,那最多一年肯定倒闭,这不是做餐饮的初衷,细水长流才是。
流量时代的模式,也许可以经营网红店和外卖店,但要想做好线下,细水流长才是真正的王道。
除了低价之外,还有一个很重要的因素,那就是对成本的极致把控。
以萨莉亚为例,这家日本连锁餐饮企业,大部分门店的正式员工只有4名,其余均是小时工,这样可以把人工成本控制在12%以内。
毕竟餐饮行业的高峰期就是中午和晚上,除此之外其余时间客人并不多,如果能够使用灵活用工,那么就可以很好掌控成本。
提到成本,就不得不说另一个关键话题了,那就是“中央厨房”,也就是前段时间罗胖口中的预制菜。
其实很多人不反感中央厨房,但反感的是餐饮企业宣传自己是现炒现做,这是比较讨厌的。
而日本餐饮供应链则早早进入到了中央厨房阶段,且价格也是非常亲民的,不会像某店那样明明是中央厨房,还卖那么贵。
而日本餐饮供应链通过建立中央厨房、联合采购与上下游供应商深度合作等方式,大大降低了采购成本,保障了食材品质的稳定,甚至还做到了全程可溯源。
除了以上这些,日本餐饮的最大特点就是“更方便”。这里的更方便,指的是日本餐饮的便当有很多,不仅价格低廉,而且还量大管饱,非常适合工作繁忙的社畜。
除了便当之外,日本的餐饮也针对多种需求,有一人食的简餐,还有各种搭配的套餐,甚至还有网咖包夜模式的延伸服务等等。
可以说,日本的餐饮,正好是我们未来发展的趋势。
当极致性价比的追求成了常态,未来去小酒馆撸三串烧烤喝六瓶啤酒,也未尝不可。
过去我们所嘲笑的某种东西背后,其实只是我们不理解罢了。就像过去我们看到有些商家玩一人食火锅,好多人还嘲笑谁去吃一人食,但实际上背后的需求仍然巨大。
随着单身社会和独居时代的到来,未来餐饮行业的变化,可能比我们想象的还要大。尽管竞争还是会激烈下去,但没有办法,这就是一个行业的现状,一个行业的基本盘,作为行业里的参与者,我们唯一能做的就是适应这个行业。
改变行业,那是宏观周期才能做的,普通个体要做的,就是适应它,谁率先适应,谁就能够在竞争中胜出。
end.
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