漳州交通集团：与城市发展同行 勾勒群众生活“幸福线”

本文转自：人民网

2020年以来，漳州交通集团权属漳州长运集团平和公交公司积极响应平和县委县政府号召，持续提升公交服务质量，在推动城市公共交通事业发展进程中取得了显著成效，赢得了广大群众的广泛赞誉。

近年来，平和县高度重视公交事业发展，出台了一系列扶持公交发展的政策，为长运集团平和公交公司的运营与发展构筑了坚实的制度保障。政府对公交车辆的更新换代给予财政补贴，积极鼓励和全力支持公交公司购置环保、节能的新能源公交车，有效提升了公交出行的安全性与舒适性。县、镇（乡）两级政府每年相应地给予公交运营补助，有力地保障了公交的平稳有序发展。

目前，平和公交已配备44部公交车辆，开通8条公交线路，实现县城与乡村的紧密连接，为群众出行提供了更加便捷、高效的服务。

优化网络布局 织密城乡与跨区交通网

近年来，漳州长运集团平和公交公司积极对接政府工作要求，认真履行社会责任，以高度的责任感推进公交服务提质升级，结合群众出行需求对公交线路进行系统性科学布局和及时优化，先后开通了连接漳州火车站、南靖火车站、九峰镇政府、大溪镇政府、三平风景区等重要线路的公交，有效织密区域交通网络，切实为群众出行提供便利，有力促进了平和县区域间的交流与协同发展。

2020年1月，开通平和县第一条县区到漳州市区的501公交线路，进一步提升城乡公交服务水平，便利市民出行。

2021年2月，开通8路平和车站至九峰镇政府直通公交线路。

2022年11月，开通平和汽车站至南靖动车站的502县际公交线路，打破县域交通壁垒，为跨县出行群众提供便捷选择，进一步融入区域交通网络。

2024年1月开通公交1号线（平和车站—三平风景区）并于2025年4月更新升级，投运2部30座客座版新能源公交车，在舒适性、安全性等维度全面革新。

2025年9月，将原3路平和车站至坂仔公交线路延伸至大溪镇政府，沿途覆盖坂仔、国强、安厚、大溪4个乡镇，有效填补沿线公交服务空白，解决群众“出行难”问题。

提升服务举措 不折不扣落实便民实效

平和公交公司还结合实际紧盯市场需求开拓定制业务，推出定制化出行精准服务。2024年4月起，积极响应政府号召为农村进县城读书的学生开通“定制班车”和“点对点”上下学公交，实现了校门口和家门口的“零距离”接驳，减轻了道路交通压力和家长接送学生的负担。

几年来，平和公交公司始终秉持高度的社会责任感与服务使命感，凭借优质的运营服务赢得了社会各界的广泛赞誉。在常态化开展的问卷调查与意见征集活动中，群众对公交线路覆盖率、车辆乘坐舒适度及服务质量等核心指标都给予了积极评价，群众满意度稳步提升。

平和公交公司还设立了投诉热线与意见箱，以认真负责的态度及时处理群众的投诉和建议，不断优化和改进自身服务水平，致力于为群众提供更加优质、高效、贴心的公交服务。

下一步，平和公交公司将继续在平和县委县政府的指导下，在有关部门的大力支持下，根据漳州长运集团的总体规划部署，不断提升自身的管理水平和服务质效，结合公交运营实际，进一步优化线路，增加车辆投放，提高公交的运营效率，以实际行动展现作为国有公交企业的社会担当，构建更加便捷高效的城市综合交通体系。（苏海森 吴镜雯）