新疆
近日，沙湾市东湾镇潘家庄村组织村干部、志愿者组成医保政策宣讲队，以“面对面讲解、手把手指导、心贴心服务”的方式，开展全覆盖医保政策宣传活动，让惠民政策真正走进村民心里。
宣讲队提前梳理村民最关心的核心问题，将2026年度医保缴费标准、线上线下缴费渠道、门诊及住院报销比例、异地就医备案流程等内容，整理成通俗易懂的“政策问答清单”。入户宣传时，队员们用方言结合身边医保报销案例，把“报销比例”“缴费档次”等专业术语转化为“看病花多少钱、医保能报多少”的直白表述，重点讲解大病保险自动享受、门诊慢特病备案、新生儿参保优惠等关键政策，还特别针对低保户、残疾人等特殊群体，细致解读参保补贴政策。
针对村里老年村民不会使用智能手机缴费的情况，志愿者现场拿出手机演示微信、支付宝缴费步骤，帮老人核对参保信息、完成线上缴费；对在外务工村民，通过微信群推送政策图解和缴费指南，提供“一对一”远程咨询，确保流动人口“懂政策、能参保”。同时，村里在党群服务中心设置政策咨询台，发放宣传手册100余份，实时解答“断保能否补缴”“异地就医怎么报”等疑问，让村民“疑问不过夜”。
“以前总搞不清医保政策，现在志愿者上门讲得明明白白，还帮我缴了费，真是太省心了！”刚完成参保缴费的村民王大爷说道。
下一步，潘家庄村将持续开展“政策回头看”活动，针对村民仍有疑问的内容进行二次讲解，培养“村级医保明白人”协助办理参保手续，确保医保政策家喻户晓、应保尽保，切实为村民健康撑起“保护伞”。
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