小米通话12月3日停服：又一个社交梦碎，小米这次真的认命了

（一）

不得不说，这一天还是来了。

11月5日，小米通话发布停止服务公告，宣布将于2025年12月3日停止服务，停服原因为"产品调整"。

又是"产品调整"这四个字。

2021年2月19日，米聊关停时，用的也是这个理由；现在，米聊的"遗产"——小米通话，也要走到尽头了。

从米聊到小米通话，从2010年到2025年，小米在社交领域折腾了整整15年。

结果呢？

全军覆没。

（二）

先看小米通话的停服时间表。

2025年11月15日起：停止新用户注册，应用商店下架，已经安装的用户仍可继续使用通话功能。

2025年12月3日：所有功能停止运行，服务完全终止。

下线完成后：清除用户账号中的全部数据，确保数据安全。

这个流程，和当年米聊关停时如出一辙——给用户留一个月的缓冲期，然后彻底清除数据。

干净利落，毫不拖泥带水。

但问题是，小米通话到底是个什么产品？为什么要关停？

根据官方介绍，小米通话是一款音视频通话软件，用户可以使用小米通话进行高质量的音视频通话、通话转接等功能，享受通话中在多设备间切换的高清通话体验。

说白了，就是一款VoIP网络电话工具，主打跨设备通话和远程协助功能。

有网友评价："小米通话就是网络电话+米聊远程协助的结合体，界面简洁，拥有通话转接、多人语音、小窗悬浮等特色功能。"

听起来挺实用的，但为什么还是没能活下来？

（三）

说到这里，就不得不提米聊的故事。

2010年12月10日，小米成立仅仅8个月，就推出了米聊——比微信早一个月诞生的即时通讯工具。

当时雷军意气风发，宣称米聊、小米手机和MIUI系统是小米业务版图的"三驾马车"。

米聊一度发展迅猛，用户数突破千万，在安卓市场占据领先地位。

但好景不长。

2011年1月，腾讯推出微信，凭借QQ的社交关系链和强大的技术实力，迅速实现了对米聊的赶超。

雷军后来回忆说："如果腾讯在一年之内没有反应，米聊将有50%的胜算；如果半年之内有反应，米聊基本没机会。但结果，腾讯在一个月内就做出了反应。"

一个月，米聊的命运就被决定了。

2014年开始，米聊进入"战略收缩"状态；2021年2月19日，米聊正式关停。

但雷军不甘心啊。

米聊关停后一周，小米就宣布"米聊重新出发"，推出了面向专业人士的语音聊天App——对标当时爆火的Clubhouse。

结果呢？

悄无声息，根本没激起一点水花。

（四）

更讽刺的是，米聊关停时，官方宣称会把米聊最核心的远程协助功能保留下来，以"小米通话"的形式继续服务用户。

2021年，小米通话上线，承载了米聊的"遗产"。

当时很多米聊老用户还挺期待的，觉得至少保留了最实用的功能。

但4年过去了，小米通话依然没能火起来。

为什么？

说白了，还是用户基数太小。

社交产品最大的护城河是什么？是网络效应——你用的人越多，产品价值越大。

微信之所以无敌，就是因为"所有人都在用微信"，你不得不用。

但小米通话呢？

除了小米用户，有多少人知道这个App？除了远程协助，又有多少人日常使用？

更何况，现在微信、钉钉、飞书、Zoom，哪个不比小米通话好用？

小米通话的核心功能——远程协助，微信视频通话也能实现；多设备切换，苹果的Handoff早就做到了；高清通话，各大厂商的原生通话质量也越来越好。

小米通话，到底还有什么存在的必要？

（五）

说到这里，必须要提一个更现实的问题：小米，还要不要做社交？

从米聊到小米通话，小米在社交领域折腾了15年，结果全部失败。

这15年，小米手机从无到有，成为全球前三；小米IoT从零开始，成为全球最大的消费级IoT平台；小米汽车从立项到交付，仅用了3年时间。

相比之下，社交业务的投入产出比，简直惨不忍睹。

更何况，现在的市场环境，早已不是2010年的"移动互联网黄金时代"。

社交市场已经高度成熟，用户迁移成本极高，新产品几乎没有机会。

小米这次关停小米通话，恰恰说明了一件事：

小米终于认清现实，放弃了社交梦。

这是一件好事。

与其在社交领域继续折腾、浪费资源，不如把精力集中在手机、汽车、IoT这些真正有优势的领域。

做自己擅长的事，才是正道。

最后，还是忍不住要说几句。

小米通话12月3日停服，对大多数人来说，可能连新闻都算不上。

毕竟，这款App的用户量本来就不多，关停了也不会有太大影响。

但对小米来说，这次停服的意义远不止于此。

从米聊到小米通话，从2010年到2025年，小米在社交领域的15年探索，终于画上了句号。

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