全过程人民民主在上海｜7天破解充电难题！“一号听、代表通”工作机制跑出服务群众“加速度”

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“从方案确定到充电桩正式投用，只用了7天时间，真是又快又好！”近日，新增充电桩的投入使用，给虹口区大连西路261号沿街商户提供了充电便利，受到大家的一致好评。

原来，在沿街商铺中有一家房产公司，由于周边缺乏专门的电动自行车集中停放和充电区域，房产公司员工的电动自行车停放杂乱无章，“飞线”充电现象也时有发生，存在一定的安全隐患。

“横七竖八随便停在人行道上，每次走到这地方就像过‘障碍赛’，还要特别当心脚底下，是不是会踩到充电线……”在一次街区“一号听、代表通”民意倾听会上，不少居民代表提出，希望能解决这一问题。对此，房产公司商户代表也表示无奈，“电动自行车是员工日常刚需，我们也知道‘飞线’充电不安全，但也没有更好的办法，希望能安装公共充电桩。”

面对居民的无奈和商户的需求，区人大代表袁洪成陷入思考：安装公共充电桩，看似是“小事”，却直接关系到群众的安全感、获得感，是基层治理必须答好的“考题”。“所以，我提议，可通过街道‘一号听、代表通’工作机制的优势，打破相关部门之间的行政壁垒，实现资源的快速联动与整合。”

说干就干！会后，袁洪成立即会同中部街区书记、街道相关科室人员，直奔现场开展可行性勘察，简化流程、优化方案。从勘察、规划到施工、安装，各环节无缝衔接。最终，从确定方案到充电桩正式投入使用，仅用了7天时间，跑出了服务群众的“加速度”。

“真是没想到效率那么高！”看到店铺门口新建的公共充电桩，商户代表不禁感叹，“这下彻底解决了我们的难题，有了充电桩，员工方便了，店门口也清爽了，客户进出更顺畅，心里感觉特别温暖。”

周边居民对此也赞不绝口。“现在走到这里，终于不用再小心翼翼，车子停得规规矩矩，也不担心有安全隐患了。”

“这一难题的成功破解，正是‘一号听、代表通’机制倾听民声、街区联动协同发力的典型成果。”袁洪成对记者说，在今后的履职过程中，他将持续关注并推动更多民生“小事”得到快速有效的解决，助力基层治理工作更贴民心、有温度、见实效。

稿件来源：“上海虹口”微信公众号

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上观号作者：上海人大