北京
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本文转自：人民网-江西频道
为提升老年群体风险防范能力，建行吉安文山支行近期在辖内网点及周边社区开展“情暖夕阳红 防非金融行”主题宣传活动，将金融安全知识送到老年群体身边。
活动现场采用情景互动方式，模拟“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等常见诈骗场景，通过亲身参与帮助老年群众提高识骗能力。工作人员结合宣传手册，详细讲解“养老投资”“保本高息”等诈骗手法的识别要点，增强老年人防范意识。
支行同步优化适老服务，开设“老年金融绿色通道”，优先服务老年客户。在业务办理过程中，工作人员主动了解老人消费习惯，指导使用手机银行安全功能，讲解账户查询、交易限额设置等操作，提醒妥善保管重要个人信息，将风险防范融入日常服务。
建行吉安文山支行表示，将持续推进老年群体金融权益保护工作，创新宣传方式，优化服务体验，通过更有温度的金融服务守护老年客户资金安全，提升老年人金融安全感。（彭倩）
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