山东
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近日
宜丰县市民服务中心交管窗口
上演了温馨一幕
民警用简单的手语
和“纸上对话”等方式
耐心细致地为语言障碍人士
办理交通相关业务
得到了办事群众的“无声点赞”
近日，市民服务中心交管窗口的民警像往日一样正常开展工作，一名男子走进车驾管业务大厅后神情焦急，不停用手势比划，手中持有电动车相关材料，民警意识到这位男子可能需要特别的帮助，于是迅速拿出纸笔，与他进行书面交流。
通过“纸上对话”，民警了解到这名男子姓李，前来办理电动车上牌业务。针对上牌所需的身份证、车辆合格证等材料清单，民警逐一清晰列明，并将“查验车辆－填写表格－信息录入－选号领证”的全流程拆解说明。考虑到特殊群体办事不便，民警主动开启绿色通道，全程陪同李先生完成电动车上牌业务办理。
业务顺利办结后，李先生用力比出“OK”手势，还竖起大拇指频频为民警点赞。
来 源：宜丰公安
编 辑：陈方圆
审 核：占向勤
核 发：陈金辉
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