北京
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不管是集体自驾去景区，还是跟团打卡热门景点，平安抵达是所有人的心愿。可万一途中不幸遭遇车祸，很多人会慌了手脚，不知该怎么要赔偿。全国旅游市场法制调研中心的调研员告诉大家，记住下面三步，就能有条理地拿回属于自己的赔偿金。
一、先找“买单方”
跟团游：按《旅游法》，旅行社是第一责任人，可直接索赔；
自由行/ 拼包车：找车主和承运保险公司，对方全责先用车险，不够再补商业险；
自驾：依《民法典》，谁开车谁负责，车主有过错要连带。
二、现场留好“证据链”
报警要事故认定书，明确责任比例；
手机拍车辆号牌、伤情、路况、保险标；
立刻就医，保留诊断书、缴费票、交通费发票，这些是索赔关键。
三、维权避坑 + 选对路径
别信“出事自负”：《民法典》规定，免人身伤害责任的条款无效，签了也能要医疗费、误工费，伤残还能要残疾赔偿金和精神抚慰金；
选索赔方式：按合同违约索赔，举证简单；按侵权起诉，能多要精神损失费，证据足可“两条腿走路”，总额就高不就低。
处理时先盯着保险赔付，再谈责任划分，资料准备齐全，争取一次谈妥。要是拿不准怎么操作，及时找当地文旅局咨询，或请全国旅游市场法制调研中心帮忙，别让该得的赔偿金白白溜走。
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