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文丨师天浩
出品丨明贝观察
任何荒诞现象背后,都有可触摸的现实因素为基础。
以近些年企业家们热衷“语不惊人死不休”来说,这和社交化媒体时代呈现的特征有关系。互联网信息的产生规模每日以亿为单位,传统的通过覆盖重要媒体、影响力大V、网站首页等形式,已不再是百分百有效的手段。
有没有一种方式,能让用户主动的从海量信息流里打开企业的信息,甚至主动搜索和自己相关的信息?当然有,那就是制造一个全社会都无法挪开眼睛的话题,他/她完全无法克制内在的好奇心,传播的目的就轻松达到了。
马斯克曾说过哪些一听就是“放狗屁”的话,例如“2026年登陆火星”“全面自动驾驶将在2023年末到来”“5年后不再有手机和APP”,相信未来这些明显就为了吸引眼球的花样言论,仍会频繁上演。只有让人主动打开这些文章,才能让这些人更深入的了解马斯克和马斯克商业帝国。
反观过来,理想汽车的“纯电SUV撞大卡车”、华为余承东的“向上捅破天的技术”、某人的“比一枚硬币还要薄”“200公里瞬间刹停”(为啥不敢提此人名字,容易有牢狱之灾)等,都是类似基于现状不得不为之的产物。企业需要大众的关注,好产品也怕巷子深,先用噱头把注意力吸引过来,才有机会打动消费者。
剑有双刃,搞噱头是个好手段,可随之而来的负面效果也显而易见。习以为常的事物,很难引起人的注意力。噱头在获得关注的同时,也衍生出各种批评声音。
马斯克在全球范围内,就有很多厌恶者,据其透露个人安保费每月平均23.5万美元。可从商业视角他的这些吸睛言论,非常的行之有效。而国内很多大佬的类似言论,商业“转化”能力上远远不如,甚至出现负效果的情况。
比之马斯克,国内企业大佬在“搞个大新闻”方面,存在哪些短板?他们又应该向前者学习什么优点?
马斯克每个噱头,都暗含了“价值”
企业家是企业的掌舵人,期望他们把利益诉求和社会公共利益诉求关联一起,是一种奢望,对企业家来说也不公平。比如说,马斯克对自动驾驶的“鼓吹”,就造成了很多人不必要的死亡。
但在对外制造话题方面,马斯克一直遵循“价值”理念。马斯克认为火星是人类生存的潜在避难所,认为自动驾驶将“大量减少事故,并可能挽救数以百万计的生命”,他还认为发展AI和机器人是解决美国债务危机的关键,认为这是“维持社会运转所必须的工具”。
你可以说,他的想法很颠,你可以质疑他的目的不纯,笔者也必须承认,这些噱头吸睛的言论为他本人的财富、他的商业帝国带来难以计量的好处。但你不能否认,这些论点和期望里,蕴含着符合社会公共利益的价值。
对比之下,国内大佬的吸睛言论,可谓粗思之莫名其妙,细思之毫无社会责任。
比如说,纯电SUV碰撞大卡车,除了有利公众关注该司车辆安全性能外,站在社会角度则是影响异常恶劣的观点,普通家用车在拉货的大卡车面前说是“玩具”不为过。还有“比一枚硬币还要薄”“200公里时速瞬间刹停”等言论,对公众而言,前者是一种信息骚扰,后者则是一种恶劣的“教唆”,极大破坏了公众交通出行的安全环境。
对比来看,就深刻理解为何马斯克制造的噱头,可以实现更多的商业目的。而国内大佬一些噱头,不仅不被人所接纳,甚至还会引来各种的嘲讽甚至谩骂。
“自传播”时代,大佬言论蕴含“价值”是一种必然
崇尚自由这么多年,突然把“价值”两字强加在企业大佬身上,是不是一种文明倒退?恰恰相反。
首先,从公众人物属性基因上说。大众(抛开小众群体)关注一个企业家,主要源于关注其人言行,可以侧面的去了解企业文化和产品知识。除了X粉之外,普通大众对于长相大多数很普通的企业家,很少会产生很多的私人情感。简单来说,你的出名,是因为企业和产品。
对大多数不怎么关心企业家健不健身、亲和不亲和、情怀不情怀的人来说,企业家发表任何和企业、产品无关的言论,都很难获得他们的关心。也就说,像一些无关紧要的吸睛言论(例如俞敏洪对女性的观点),公众往往忽视和不参与。类似纯电SUV碰撞大卡车、200公里时速瞬间刹停等明显侵犯公众利益的言论,会毫不客气的反击。
但是,如果企业家的言论蕴含着符合社会利益价值的论点,支持者会主动的进行传播,这种传播所带来的关注度,会通过持续的深入,由价值到企业,实现一种商业转化。
其次,自传播呈现主流价值的评判导向。社会由人组成,社交化媒体时代信息生产喷涌,可价值观内核却不会突然改变。也就说,无论哪个国家的互联网,由网友主导的自传播都呈现着主流价值为评判导向的特点。以海外互联网为例,马斯克曾经公开的打出“纳粹礼”手势,就造成对此异常敏感的欧洲网民强烈的反应。2025年1月,这家曾经的行业霸主在德国、法国市场销量暴跌超60%,整个欧洲市场同比下滑50.3%。
就算是钢铁侠也难逃主流价值观的“审判”,国内很多人格魅力相对较弱的诸多企业大佬,如果发表一些不符合主流价值观,甚至悖逆主流价值观的言论,同样会造成吸睛却没有商业转化,甚至引来全网批判的可能。
就像普通人常常苦恼,做人不得不去上班工作。作为掌舵企业的大佬们,无论认可主流价值观,还是特立独行,面对公众的时候,都不得不把“价值”隐藏在每一个言行之中。如果你是个负责的企业大佬,应该向马斯克学习学习。吸睛没有问题,丝毫不顾及公众利益,就会造成反噬。
本文首发《明贝财经》
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