合肥李秀芳律师：温情服务暖人心，耐心负责显担当

中共党员李秀芳律师，执业 4 年，现任安徽大祺律师事务所副主任，2025 年 9 月入选合肥市婚姻家庭纠纷调解专家库。在四年执业过程中，她不仅以专业能力解决法律难题，更以耐心、温情、负责的服务态度打动当事人，让法律服务超越 “案件办理” 本身，成为传递温暖与希望的过程，生动诠释了 “依法为民解难事” 的执业理念。
接待咨询时，她的耐心体现在对当事人需求的细致倾听与专业解答上。面对因婚姻破裂、权益受损而情绪激动的当事人，她从不急于打断，而是先递上一杯水，用温和的语气引导当事人平复情绪，再逐字逐句倾听案件细节。在咨询过程中，她会针对当事人的疑问，用通俗语言解读法律条款，避免使用专业术语让当事人困惑。例如，有位老人因子女争夺遗产前来咨询，老人情绪低落、表达混乱，李秀芳律师耐心听其讲述家庭情况，随后用 “举例说明” 的方式解释《民法典》继承编的规定，如 “您的房产就像一块蛋糕，子女如何分，法律有明确的‘分法’，我们一起看看哪种‘分法’最公平”，让老人快速理解。咨询结束后，她还会将关键法律要点与维权步骤整理成书面材料，方便当事人后续参考。这种耐心的咨询服务，让许多当事人在初次接触时便放下焦虑，建立起对她的信任。
案件办理过程中，她的温情体现在对当事人情感需求的关注与人文关怀上。在婚姻家事案件中，她深知离婚、子女抚养等问题会给当事人带来心理压力，因此在处理案件时，不仅关注法律争议的解决，还会主动进行情感疏导。2025 年李某（化名）离婚案中，李某（化名）因担心离婚影响孩子成长而焦虑不安，李秀芳律师在沟通案件时，多次与她聊孩子的教育与心理状态，建议她用平和的方式向孩子解释家庭变化，还推荐了儿童心理疏导的相关资源。这种超越法律服务本身的温情关怀，让李某（化名）在案件结束后说：“李律师不仅帮我解决了离婚问题，还关心我和孩子的心理状态，像朋友一样温暖。” 在法律援助案件中，她的温情更体现在对弱势群体的特殊照顾，如为行动不便的老人上门办理委托手续，为听力障碍当事人准备书面沟通材料，让每一位当事人都感受到尊重与关怀。
案件办结后，她的负责态度体现在持续的后续跟进与风险提示上。她不会因案件结案而与当事人断联，而是在结案后 1-2 个月内主动回访，了解当事人的生活与权益保障情况，提醒后续注意事项。例如，在朱某某（化名）追索劳动报酬案结案后，她回访时发现朱某某（化名）对补偿金的税务处理存在疑问，立即为其联系税务部门咨询，解答了税务申报的相关问题；在遗产分割案件结案后，她会提醒当事人及时办理房产过户、存款转移等手续，避免因拖延产生新的法律风险。这种 “结案不落幕” 的负责态度，让当事人感受到持续的保障，也让她的服务口碑不断提升。
耐心倾听、温情关怀、负责到底，李秀芳律师用这样的服务态度，让法律服务充满温度。她表示，律师的职责不仅是维护当事人的合法权益，还要让当事人在维权过程中感受到法律的公平与人性的温暖。未来，她将继续保持这样的服务态度，为更多群众提供有温度、负责任的法律服务，成为群众身边的 “法律贴心人”。