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不知道你是不是这样,每天守着门店等着客来,月底一算,直接是倒贴。其实这是当下不少传统棋牌室经营者的真实写照。
人力成本居高不下,人工记账漏洞百出,电话预约常出现“跑空”的纠纷,回头客越来越少……传统模式的困境让越来越多棋牌室老板陷入焦虑。
而破解这一困境的关键,或许藏在转型方案中。
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传统棋牌室的运营痛点早已凸显。人工值守不仅要承担高昂的人工费用,还需要轮班值守,这样都难以实现24小时营业,夜间的黄金时段的米就白白流失;
顾客到店后发现心仪包间已被占用,只能失望将就其他包间或者离开,小易有一个朋友就喜欢去某个棋牌室的666包间,就觉得那边比较旺,要是包间被占用了就不会来了;
现米结算、手工计费的方式,既不符合年轻人的消费习惯,他们喜欢用手机结算,也容易出现账目混乱。
这些问题叠加,让本就竞争激烈的棋牌室生意雪上加霜。
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智能转型恰好能精准解决这些痛点,而且无需大动干戈。
通过部署棋牌室系统,棋牌室可以实现全流程自动化运营:顾客在手机上就能查看实景图包间,像点外卖一样直观选包间,能看到包间的使用状态,是否有人预订,自己能预订什么时间段,也不用担心到店跑空;
计费模式也灵活多样,按小时,时段胡总和整天计费,既能满足上班族午休短聚的需求,也能承接朋友聚会的长时订单,有效盘活工作日闲时的闲置资源;
支付环节也贴合年轻群体的习惯,某团验券、会员卡消费、积分抵扣等方式全覆盖,结算便捷程度大幅度提升。
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更值得关注的时24小时自助模式带来的改变,顾客线上预约后,到店扫一下就能打开门禁进门,系统自动为包间通电;消费时间结束,设备又会自动断电,全程无需人工介入。
门禁是进出原则是有订单的人才能用手机打开包间的门,避免他人误入,为顾客营造了私密不受打扰的消费环境。
对经营者来说,不用再熬夜盯着门店,又实现了让系统帮忙自己轻松经营的自由;
对顾客来说,自己消费的操作度和自由度更高了,消费整体又不受干扰,消费体验显著升级。
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想要进一步提升竞争力,还可以搭配小成本的加分配置。在门店放置自动贩卖机,顾客随手就能买到饮料零食,客单价自然水涨船高;增设充电宝,解决手机续航焦虑,能有效延长顾客停留时间;添置一些轻量桌游,让顾客在等人、换场时不无聊,体验感拉满的同时,也能提高翻台率和回头率。
如果你想开棋牌室,有什么不懂的,不知道弄多少个包间的,我们评论区交流。
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