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“你们到底是一支怎么样的队伍?!”近日,来自北京世纪坛医院神经重症监护病房(NICU)15床患者沈阿姨突然发问,让周一早上例行查房的气氛瞬间紧张起来。医生们以为阿姨受了委屈,连忙关切地询问:“沈阿姨,有什么我们可以帮您的吗?”沈阿姨说:“你们真的太赞啦!昨晚看到您家领导带着整个医护团队争分多秒抢救患者,我看在眼里,记在心里,出院时我一定要给院长写一份表扬信!”
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沈阿姨是一名退伍军人,此次住院期间,深切感受到NICU医护团队的专业和温暖,并在上周末亲眼目睹了一场惊心动魄的抢救。邻床患者因基底动脉闭塞突发脑血栓入院,病情极其危重!经卒中绿道神经介入团队急诊取栓后患者很快神志转清。科主任李深、NICU负责人郭琳佳医生与张继伟主管护师等医护团队及时评估病情,患者顺利脱离呼吸机并拔除气管插管、胃管、尿管,整个过程紧张而有序,每一个动作精准而高效,术后仅仅两天即可恢复下地行走,抢救的一幕幕深深印在了沈阿姨心里。无论是自己获得的细致照护,还是亲眼所见的生死救援,都让沈阿姨对北京世纪坛医院的医疗水平与人文关怀有了更深刻的体会,更心生了满满的感激。
出院时,沈阿姨手写了一封感谢信,反复叮嘱我们一定要转交给张院长。信中她动情地写道:“深切感受到世纪坛医院近年来在软硬件以及院内外服务上的巨大变化,大家都为有您这样专家型、有担当、有能力的院长而自豪。病房各方面都非常好,医疗团队专业又温暖,科主任雷厉风行、医术精湛,休息时都能听到她救治病人的声音;主管唐医生不仅医术好,耐心解答问题,说话也轻声细语;护士们在护士长的带领下,年轻、亲切,用耐心与爱心温暖每一位患者;护工负责,饭菜也可口……我能感受到您和团队为医院建设所付出的心血,谢谢您!”
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沈阿姨的每一句赞许和感谢,都是激励我们砥砺前行的动力。未来,我们将心怀敬畏、不忘初心,无论面对多么复杂的病情,都将以热忱和专业践行“每一份信任都值得全力以赴”的承诺,用行动为更多生命点亮温暖与希望。
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来源:神经与精神科
作者:齐琳琳 郭琳佳
荐稿:李深 熊璐璐
责编:范晓 张洁
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