北京
“盼了这么多年，终于圆了电梯梦!”近日，开州区云枫街道永先社区年过七旬的王大爷，在老楼新装的电梯前难掩激动。这一民生实事的落地，源于该街道深耕“渝里乡商”理念催生的“红枫”共治模式——通过邀群众参与、为群众谋事、让群众得利，让民主协商在基层落地生根。
永先社区中心花园的“红枫议事亭”，飞檐翘角藏于绿意间，不仅是居民休憩处，更是“三会一约”治理模式的核心平台。针对老楼无电梯的痛点，社区党组织引导居民将议题纳入议事程序，小区议事会充分讨论、业委会牵头执行、居民监督委员会全程监督，一套环环相扣的机制破解了加装难题。截至目前，该街道通过此模式推动80余部电梯加装，让数百户“悬空老人”实现“落地梦”。
寨子坪社区的百年黄桷树下，另一番议事场景同样动人。这里的“露天议事厅”，曾化解了三十多户居民长达三十年的房屋漏水难题。街道社区干部、业委会代表、住建专家与居民围坐议事，最终形成“居民说事、理事、议事、审事、评事、查事”六步工作法，既敲定维修方案，更推动社区首次实现公共收益16万余元向业主分红。“漏水问题解决了还能拿分红，这样的议事我们信服!”居民刘阿姨感慨道。
治理效能的提升，更离不开创新激励机制的加持。永先社区积分超市内，居民赵女士正用积分兑换商品：“参加环境整治得2分，垃圾分类建议被采纳得4分，攒着就能换东西。”该街道推行的“积分银行”，将参与议事、提建议、志愿服务等纳入积分范畴，可兑换实物或理发、家电维修等服务。
积分激励让居民参与热情持续高涨。数据显示，“积分银行”推行以来，街道居民协助解决车辆乱停放等“老大难”问题35个，调处邻里纠纷125起，居民满意度达98.3%，信访总量同比下降85%。
如今，“红枫议事亭”成了民意收集站，“六步工作法”成了破题金钥匙，“积分银行”成了参与助推器。云枫街道相关负责人表示，下一步将持续深化“渝里乡商”实践，让基层民主的春风浸润人心，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实可感。(金姝妍)
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