日照某业主：同一小区，别的楼正常供暖，为啥我们被排除？

近日，东海岸壹号小区2号楼、3 号楼有业主反映，当前气温持续下降，小区供暖问题已严重影响日常生活。

同小区4-7号楼已正常供暖，2、3 号楼却始终未通暖，业主多次沟通无果，亟待政府部门介入协调。

据业主反馈，东海岸壹号小区曾存在延期两年交房情况，此次 2、3 号楼无法供暖，开发商给出的核心理由为“入住率不达标”。此前业主多次主动询问供暖进展，初期开发商回应 “正在努力推进”，随着天气转冷，答复逐渐变为“入住率达不到，不给供”，未提供进一步解决方案！

但业主表示，3号楼部分单元的实际居住需求已较为迫切：以某单元为例，一楼、四楼、五楼已有业主正式入住，二楼、三楼、六楼装修工作接近尾声，即将完成入住，单元内实际居住及待入住比例已具备一定规模。

针对开发商 “入住率不达标” 说辞，业主提出核心疑问：供暖达标标准究竟以整个小区入住率为准，还是以具体楼宇单元入住率为依据？目前同小区 4-7 号楼正常供暖，2、3 号楼却被排除在外，这一差异更让业主对 “入住率标准” 的执行尺度存疑。

据了解，《日照市供热管理办法》中明确规定，初次申请供热的区域，申请用热户数达到楼宇供热分区总户数40%以上时，供热企业应当提供供热服务。业主认为：2、3 号楼部分单元的实际情况已接近或达到该标准，且同小区其他楼栋正常供暖的案例，也证明 2、3 号楼的供暖问题并非无法解决。

业主表示，日照市过往曾有类似案例：在部分区域入住率暂未完全达标时，通过开发商、供热企业与业主三方协商，采取协议供暖模式，由各方合理承担相关成本，最终实现供暖保障。

业主希望政府相关部门能尽快介入，核实东海岸壹号小区 2、3 号楼各单元的实际入住及待入住情况，督促开发商与供热企业开展实质性协商，参照协议供暖的成熟案例制定解决方案，推动2、3 号楼业主早日供暖，保障居民冬季基本生活需求。

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