美区业务动荡！大批TikTok卖家被“二审”

从外部看，TikTok Shop依旧是跨境电商的“热剧主角”；但从内部听，其脚步声正变得凌乱。

AMZ123获悉，2025年以来，监管、政策、市场的三重力量，正在推着这一平台重新校准方向。只是，在这场加速与收缩并存的变奏里，没人能确切说出，它究竟是在稳住阵脚，还是准备重写剧本。

而最先感受到这种“节奏失衡”的，是卖家。

AMZ123获悉，大批TikTok卖家最近都碰上了同一个问题——后台跳出“二次审核”提示。

系统要求补充法人信息、营业执照等材料，而理由几乎一模一样：“店铺与其他商店存在可疑或异常活动。”

“我就一个店，哪来的异常？”一位美区卖家发帖吐槽道。他补充说，店铺最近一波接一波地被扣分，账号评分已经降到2.5，每天最多只能出10单，“再这样下去，估计要被封了。”

评论很快被“+1”刷屏。有人表示自己也是只有一家店，却被判定为“关联”；也有人说虽然收到了处罚通知，但暂时没看到具体影响，只能先放着不动，“现在都看不懂到底罚的是什么。”

在不少卖家看来，这波“二审”来得毫无征兆。有人怀疑是系统误判，也有人觉得可能与近期物流面单政策有关。“之前用虚拟仓发货的，最近都被扫到了，”一位卖家说，“还有共用IP、用VPN的，也容易触发。”

而业内人士认为，这轮“二审”或许也与黑五旺季的风控升级密切相关。平台的风控在进入旺季后普遍收紧，主要是为了排查虚假账户和跨店操作风险。尤其黑五临近，TikTok Shop在美区加强合规审核的意图非常明显——既要防止刷单，也要过滤掉存在欺诈风险的账户。

不过这次的范围明显更大，不少新店也被扫到，一些刚起量的小号甚至还没出单就被要求补材料。

面对突如其来的“二审”，大部分卖家选择先行补交资料。法人信息、营业执照、仓库地址、采购合同一样都不敢落下——“这次查得太细了，连水电账单都要看”，有卖家这样形容。

据业内反馈，审核一般需要两到三天。资料齐全的，通过概率相对更高。而部分被误判的账户可以联系平台客服或客户经理（AM）申请人工复核，并附上仓库租赁合同、采购发票等证明材料。“能补就补，能申就申，”一位卖家说，“总比等着限流强。”

AMZ123认为，这次的“二审”不像往常那样只是走个流程，而更像是一场针对全体卖家的风控演练。 “以前是流量战争，现在是合规生死线。”一位业内人士这样说。

如果说“二审”体现的是平台对卖家的收紧，那么美区市场的调整，则是TikTok Shop对自身的一次“内审”。

AMZ123获悉，进入2025年后，TikTok Shop美区的电商业务增长明显放缓。

据雷峰网援引平台内部人士消息，2024年美区日均GMV约为3000万美元，今年虽升至4000万美元，但增速趋于平缓，利润率也持续承压。从转化端来看，美区的BAC/DAU购买渗透率仍维持在1%左右，远低于中国市场的10%和东南亚市场的5%。

这意味着，尽管流量仍在增长，但美区用户的购物转化尚未被充分激活，平台在内容与商业化之间的落差正逐渐显现。

其中外部压力的持续加码，是TikTok Shop美区增长放缓的重要背景。

2025年以来，美国监管环境进一步收紧，“封禁TikTok”议题在国会反复被提及。截至目前，据《华尔街日报》和路透社等媒体报道，美国外国投资委员会（CFIUS）仍在推动针对TikTok的安全审查程序，讨论重点集中在数据管理与平台所有权等问题。

虽然最终结果尚未明确，但长期的不确定性，已然对TikTok在美区的广告与电商布局造成一定影响。

与此同时，贸易政策的反复也让其跨境业务充满变数。根据AMZ123此前报道，美国最近决定暂缓对中国（包括港澳）商品加征10%“芬太尼关税”，并继续暂停对部分商品加征的24%关税。

这虽然在短期内减轻了跨境卖家的成本压力，但从市场反应来看，卖家依然对美方政策变化保持谨慎，特别是在定价和履约方面，仍需关注关税政策的动向。

此外，Temu、亚马逊等电商平台的竞争压力也在不断加大，TikTok Shop必须应对的挑战愈加复杂。

而在这些外部因素的共同作用下，TikTok Shop在美国市场的运营策略进行了调整。平台在广告投放和预算安排上变得更加谨慎，重点放在提高投放效率和转化率，同时加强合规审查，以确保在复杂的政策环境中保持稳定增长。

在外部压力加大的同时，TikTok Shop也在进行一场内部调整。

AMZ123了解到，年初以来，TikTok Shop美区的团队架构经历了多次变动。本地运营人员被逐步替换为更多来自中国的员工，业务线也开始按品类和国家重新划分。平台的全托管业务逐渐成为半托管业务的重要补充，运营模式趋向更加精细化。

这些调整，表面上看似是精简，实际上更像是平台在高压环境下对业务结构的再优化。一些接近TikTok的业内人士透露，团队的高频更替与公司战略方向的变化密切相关，尤其是在市场环境不确定性加剧的情况下，平台需要更灵活的运营方式来应对各类挑战。

不仅如此，TikTok Shop的内部运营逻辑也在经历“推倒重来”的过程。原本依赖大规模广告投放和直播带货的高效增长模式，在现阶段似乎已不再适用，平台逐渐转向更加稳健的运营方式，尤其是在美国市场。

业内普遍认为，这或是TikTok Shop为下一阶段的持续发展做准备，试图在全球电商竞争中找到一个新的平衡点。虽然这意味着短期内可能会遇到更多的不确定性和挑战，但从长远来看，这些调整或许能为平台带来可持续的增长路径。

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