从“首发”到“全勤”——中国银行八年护航进博会，以金融笔墨绘就开放新画卷

黄浦江畔，秋意渐浓，第八届中国国际进口博览会如期而至，国家会展中心（上海）再次汇聚全球目光。

展会前夕，场馆中已万事俱备。南非的红酒静候品鉴，德国的精密仪器熠熠生辉，巴西的咖啡豆飘来醇香……在这万商云集的盛会背后，有一抹坚定而温暖的“中行红”，早已点亮各个环节，静候八方来客。

从最初的“银行类综合服务支持企业”到“唯一战略合作伙伴”，中国银行依托其覆盖全球64个国家和地区的网络，持续为进博会注入专业化、国际化的金融活水。

作为进博服务的前沿阵地，中行上海市分行勇担使命，始终奋斗于第一线。

八年来，中行上海市分行深度参与进博会全球招展、境内招商、论坛筹办、供需对接等活动，累计支持近150场海外招展推介及120余场境内招商路演。

从浦东机场T2航站楼的“外籍人员一站式服务中心”，到全市首个酒店类离境退税集中退付点，再到平型关路大润发商超的“即买即退”服务点……早在第八届进博会开幕前数月，中行上海市分行就已启动全面服务筹备工作，力求在每个细节上精益求精。

这种专业与专注，正是中国银行八年如一日助力进博会“越办越好”的生动写照。

全球撮合与全周期服务：金融桥梁联通内外

从东南亚的马来西亚、泰国，到南美洲的巴西、秘鲁，再到欧洲的意大利……今年以来，在中国银行总行的统一部署下，中行上海市分行与海外分支机构紧密协作，开展了一场场跨越洲际的“进博之约”，在多个国家和地区成功举办近30场境外招展推介活动，将进博会的邀请传递至世界的各个角落。

今年，中行上海市分行又创新打造了“跨境电商专区”，并联合主办展前供需对接会，为全球企业共享中国市场搭建对接桥梁和交流平台，切实推动“展品变商品，展商变投资商”；专区中的数字支付、智能风控等金融科技解决方案，也正作为成熟的“中国方案”走向国际市场，成为许多新兴经济体提升贸易便利化水平的参考范式。

即将举办贸易投资对接会的场馆内，来自中行上海市分行的工作人员们早已准备就绪，在服务点反复调试网络、检验系统，确保为进博会量身打造的数字基础设施能精准发挥桥梁作用，为即将到来的商贸盛会提供支撑。

据悉，中行上海市分行已倾力打造“惠chat”贸易洽谈专区、“惠客厅”投融资促进专场活动、“惠金融”综合金融服务区等“惠”享服务，创新探索将普惠金融服务融入对接会场景，继续为全球企业提供集贸易洽谈、投资促进、金融服务为一体的综合服务平台，搭建全球经贸合作和国际交流之桥。

值得一提的是，该行的全球撮合服务不止于在线下，更通过数字化手段实现了跨越时空的对接——升级后的“惠如愿·中银e企赢”全球跨境撮合系统，已经能够为参展企业提供智能匹配、在线洽谈、信用评估等全流程服务。目前该系统已服务大量企业，成为进博会不可或缺的数字化基础设施。

创新赋能与数字驱动：科技金融引领新质生产力

在全球数字化浪潮奔涌向前的今天，以大数据、云计算、人工智能为代表的数字技术正以前所未有的速度重塑经济格局与产业生态。进博会作为推动高水平对外开放的国际性平台，也为金融机构探索科技创新提供了绝佳的实践场景。

外籍人员来华，金融服务要先行。

依托在跨境金融领域的深厚积淀，中国银行全面升级进博会数字化服务生态——在人民银行数字货币研究所、人民银行上海总部指导下，推出“进博主题数字人民币硬钱包”。在进博场馆的中央广场人文交流中行服务点、外币兑换机以及中行指定网点，客商均可快速申领数字人民币硬钱包，体验“碰一碰”即时支付的便捷。

据悉，本届进博会期间中国银行将支持36种个人可兑换币种，其中33种外币现钞结汇服务覆盖全网点，充分满足各国外籍参展客商的货币兑换需求。

在中国银行总行的支持下，中行上海市分行推出了集“跨境结算、数字人民币、便捷开户、进博特色产品”等金融服务于一体的手机银行APP“进博专区”，整合18项服务功能与20余项营销活动，打造进博会线上主入口，为参展客商和馆内外观众提供一站式金融服务。同时，在进博会现场设立两个离境退税集中退付点，外籍展商购物后可享受支持现金、银行卡、数字人民币硬钱包等多渠道的“即买即退”服务，真正实现“购全球、退便捷”。

在人工智能技术蓬勃发展的当下，中行上海市分行在展馆中更是升级打造进博会“人工智能体验区”，集中展示智能客服、AI跨境撮合等创新应用，并邀请人形机器人领域顶尖企业共同参与布展，让参展客商亲身感受科技赋能金融的无限可能。

此外，本届进博会期间，中行上海市分行还将继续承办第八届虹桥国际经济论坛分论坛，在凝聚各方共识的同时，深入探讨数字金融与贸易便利化议题，为促进全球经贸发展贡献中国智慧。

这些创新实践不仅是中国银行服务能力的展示，更是中国金融科技与数字化解决方案的一次集中输出。该行在数字支付、跨境结算等系统的成熟经验，为跨境贸易难题贡献“中国方案”的同时，更体现出中国在数字金融领域的话语权与引领作用。

这些创新实践不仅展现了中国银行在数字金融领域的领先实力，更是对“科技赋能金融、金融服务实体”理念的生动诠释。

服务大局与放眼未来：开放共赢的进博新篇章

中国银行与进博会的八年情缘，也是一部金融服务国家战略的生动奋斗史。

自2018年首届进博会以来，中国银行连续八年提供全方位金融服务，累计招募海内外企业超3.1万家，促成合作意向约5300项、意向金额超500亿美元，切实助力全球企业洽谈合作、共赢发展。

本届进博会中，中国银行将延续高质量金融服务；进博会之外，中国银行的服务创新也从未止步于六天的展期，而是延伸至全年365天的常态化运营，未来将继续通过创新举措，让进博红利惠及更多市民百姓，让展品变商品、展商变投资商的进博效应持续放大。

服务进博，中国银行不仅是在助力一场经贸盛会，更是在国际舞台上生动演绎了金融助力“双循环”新发展格局的构建，推动了中国由全球化的参与者向驱动者、贡献者的角色转变。

站在“十四五”收官与“十五五”开局的关键节点，中国银行将继续发挥全球化优势和综合化特色，为进博会“越办越好”注入金融动能。随着中国开放的大门越开越大，这支“金融国家队”也将以更加开放的姿态、更加专业的服务，继续书写金融服务高水平对外开放的崭新篇章，为新时代中国式现代化建设贡献金融力量。

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