民生银行连云港分行积极开展“敬老月”金融宣教活动

为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，营造尊老、敬老、爱老的社会风尚，近日，民生银行连云港分行组织开展了“敬老月”金融知识宣传教育活动，将专业金融服务与暖心敬老举措深度结合，切实提升老年群体获得感与幸福感。

开展厅堂阵地宣传

活动期间，民生银行连云港分行以厅堂作为宣传主阵地，通过电子屏循环播放防范电信网络诈骗和防范非法集资主题短片，并设置了金融知识教育宣传专区，摆放各类宣传折页。在消费者权益保护微沙龙中，该行工作人员通过与老年客户面对面接触，普及了银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗、真假币辨别、存款保险等老年客户重点关注的金融知识，提供“一对一”风险提示和咨询解答，将金融服务与知识普及无缝衔接。值得一提的是，该行还特别为老年客户准备了大字版业务指南与老年版“答疑笔记”，并安排工作人员辅助使用智能设备，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

创新宣传工作模式

10月25日，民生银行连云港分行联合连云港市人社局信息中心，共同开展社保主题宣传活动。活动现场，该行敬老工作小组就银发群体关心的社保卡金融功能、社保权益及存款保险等内容进行一一解答，将实用的金融知识送到老年人身边，帮助老年人既懂防骗，又知政策。在服务过程中，工作人员以“家常话”讲解专业知识，耐心解答疑问，注重服务过程中的情感交流与人文关怀，让老年群体在获取金融服务的同时，更能感受到理解尊重与金融温度。

延伸宣传服务半径

为切实提升老年群体的金融服务体验，该行不断延伸宣传服务半径，从“被动等候”转向“主动上门”，将金融服务送至老年人身边。赣榆支行“敬老志愿队”走进乡村，设立了金融便民服务点。志愿者们通过情景模拟和风险提示，生动剖析常见金融诈骗手法，提醒老年群众保护好个人金融信息，不随意泄露银行卡号与密码，切实守好自己的“钱袋子”。

“现在的骗子花样真多！民生银行的孩子们把AI换脸诈骗、虚假养老项目等诈骗套路讲得明明白白，不然我们这些老人可太容易上当了！”王阿姨听完讲解后，不仅学会了识别诈骗话术，还主动向邻里分享学到的防范技巧。

本次“敬老月”系列活动，既是对持续深化养老金融服务的有益探索，也是该行践行“金融为民”理念的生动诠释。未来，民生银行连云港分行将不断优化适老化服务供给，提升服务品质与效能，切实回应老年群体对美好生活的期待，为建设老年友好型社会贡献金融力量。