辽宁
近日，
在铁路12306官方购票页面的
部分车次信息旁，
出现了带有“宠”字的
绿色方框标识。
铁路12306客服中心的
工作人员称，
“宠”字代表的是
这列车可以办理宠物托运服务。
“涉及到我省的具体办理站点是沈阳北、大连北、鞍山西。”11月3日，在接受记者采访时，中国铁路沈阳局集团公司相关负责人这样介绍。
据介绍，从全国来看，目前已经有50趟列车标记了“宠”字。从宠物托运的热门线路来看，集中在北京往返上海、杭州、南京和深圳往返长沙等方向。
据中铁快运沈阳分公司营运部主任赵博介绍，高铁托运宠物的服务，在今年4月刚推出时只有京沪线上的五座车站10趟列车可以办理。我省首单宠物出行业务，是在6月，由沈阳北站办理的。从全国看，目前宠物托运已经增加到多条线路的50趟列车。截至10月31日，全国铁路部门累计托运宠物4757单，铁路12306购票托运服务也作出相应升级。
在我省，该如何办理相关业务?
赵博介绍，查找在12306购票页面相应车次旁标注“宠”字的车次，旅客本人购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口；点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余位置；进入宠物信息填写页，填写托运人、收货人及宠物相关预约信息；点击提交订单，工作人员会在2小时内进行审核，审核结果将会以短信方式通知。已购票旅客可提前一天及以上预约同车次同区间的宠物托运业务，同车最多可托运2只家庭驯养且健康状态良好的宠物，每只宠物单独装箱。
“目前，我们沈阳北站已经推出了宠物单独出行的托运服务。”赵博介绍，目前单独办理宠物托运，托运人须在计划托运日期的前2至5天，通过拨打95572客服热线进行预约，可托运1只宠物。相关办理站信息在12306客户端的“高铁宠物托运”界面中进行查询。
赵博提醒，托运人须在乘车当日开车前2至6小时内到达车站办理托运手续，携带托运人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》。
来源：辽宁日报·辽望客户端
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