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小票经济学正从单向输出走向多维互动。
从蜜雪冰城的连载小说到年轻人订制双11小票,将头部品牌的“外形”套上与消费者互动的内核,品牌们用一张小票撬动百万流量,甚至让门店业绩翻倍。这背后,究竟藏着怎样的“小票经济学”?
不知从哪个秋天开始,新茶饮和咖啡门店的收银台前,消费者们正举着手机对准一张张小票——这些看似普通的消费凭证,早已化身“社交货币”和“情感纽带”,掀起一场全民参与的“小票革命”。
01■
小票的N种玩法:
从优惠暗号到正能量科普
近日,四川新茶饮品牌兵立王在小票上又玩了一把创意。
消费者在购买其饮品时发现,小票上印着抗战时期川军的故事,这一新颖举措不仅传播了正能量,还极大地强化了消费者的地域认同感。
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兵立王小票上的历史故事
有消费者在接受媒体采访时兴奋地表示:“喝咖啡还能学历史,这波操作666!”
结合兵立王品牌名及创始人军人出身的经历,可谓为自己打造了一个专属文化创意模式。从市场反馈来看,这一创意收获了满满的好评。
许多消费者拿到小票后,被上面的历史故事吸引,不仅自己认真阅读,还拍照分享到社交平台。不少网友表示,这种形式让历史知识变得更加生动有趣,也让他们对兵立王品牌多了几分好感。
除了内容营销,小票的创意边界正在被疯狂拓展:如暗号优惠“为了集点,我喝了10杯”;某茶饮品牌在小票背面印“暗号优惠”,如“凭‘芋泥啵啵’暗号免费加料”;设计集点卡模式,满10杯送限定杯套+贴纸。据说门店复购率拉升明显,小红书出现不少“暗号打卡攻略”。
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网友定制的瑞幸小票(图源小红书)
还有手写暖心留言,被拍照发小红书的“社畜治愈剂”。某品牌在小票上手写“今天下雨啦,记得带伞哦”,消费者争相拍照分享,评论区高赞:“比男朋友还贴心!”
这种暖心互动已经从品牌、门店,向消费的意向输出发展成消费者之间、门店等多方的互动,如去年双11期间,有人定了瑞幸咖啡的活动套餐,又网购定制的小票,将套餐内的礼物改成自己动手做的礼物送给对方,大品牌精心设计的“壳”,套上情侣间私密的节日互动,氛围感立即拉满。
除了情侣间,网友在平台上提供“小票定制服务”,还可以根据生日、纪念日设计专属文案和图案。类似创意在网上订单量很多,评论区直呼“连小票都卷起来了”。
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网友自制藏头诗小票
02■
蜜雪小票“连载小说”获千万人追更
无独有偶,蜜雪冰城在全国八成门店推出在收银小票印上穿越小说《雪王在古代卖咖啡》。
这部讲述雪王与小柠檬穿越古代开咖啡店的20章故事,每日随机更新1章,消费者需多次购买才能集齐。数据显示,相关话题在微博、小红书等平台的阅读量短时间内突破千万。
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网友在蜜雪小票上追更小说(图源小红书)
这种持续性强的活动激发了部分消费者盲盒式收集热情,章节随机发放,极大地激发了消费者的好胜心理。有网友在社交平台调侃:“喝奶茶像开盲盒,集齐20章比抽隐藏款还难。”这种不确定性让消费者为了集齐完整故事,多次光顾门店,增加了消费频次。
评论区也迅速变成了“章节交易所”,有人晒出稀有章节,有人求换缺失片段,甚至衍生出“0元拼凑全文”的共享阅读模式。消费者之间的互动和交流,进一步扩大了活动的影响力,形成了自发传播的效应。
据悉,蜜雪还同步推出的6集短剧,平台弹幕狂刷“更新速度比小票还慢”。活动的话题阅读量破亿,抖音#蜜雪冰城小票小说#播放量超8000万,其中首集播放量破1000万次。
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网友在蜜雪小票上追更小说(图源小红书)
行业影响也十分显著,二手平台出现“全套未撕小票”售卖,标价39元包邮,评论区置顶神评:“这不是小票,是纸质版Kindle!”
除了蜜雪冰城,沪上阿姨推出女性成长故事,单日触达率提升数倍;茉莉奶白的“霸总文学”据说曾经整出“连喝8杯就为看结局”的故事。
这些品牌的共同做法是通过“零成本内容分发”,将收银小票这一被忽视的触点,转化为品牌与消费者的“故事邀请函”,拉近了与消费者之间的距离。
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茉莉奶白霸总小说
03■
小票经济让营销越来越“轻”了
小票经济能热越来,也让品牌营销可以尝试向轻量化这条路试试水,蜜雪将雪王IP升级为故事主角,通过20章小说强化品牌记忆点,证明“IP的终极形态是角色,而非logo”。这种IP人格化的做法,让品牌形象更加生动鲜活,更容易与消费者产生情感连接。
碎片化传播正是抓住了消费者核对小票的“黄金3秒”,以低成本实现高效信息传递。在信息爆炸的时代,这种碎片化的传播方式能够精准地抓住消费者的注意力,提高品牌信息的传播效率。
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蜜雪冰城官号一边念雪王穿越故事一边做产品
结合网友自发晒小票、续写结局,现在已经形成二次传播。平台曝光频频造出新热点,是品牌对“叙事饥渴”的精准捕捉。消费者成为了品牌的传播者,他们的自发分享和推荐,比传统的广告宣传更具说服力和影响力。
在这个注意力稀缺的时代,茶饮品牌们用一张小票证明:好的营销不在于渠道多壕,而在于能否让消费者主动为你传播。
事实也证明,很多人抵抗不了“0元追更”的快乐。
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