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电商博弈2.0,酒企再打渠道保卫战

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作者|酒high 子煜

兵马未动,"粮草"先行。"双十一"主战场的发令枪尚未正式打响,渠道已经狼烟四起。

近日,茅台、习酒、国台、小糊涂仙等多家酒企不约而同地发布公告,直指电商平台存在的未授权销售问题。

这场集体"亮剑"并非偶然,而是酒企在电商渠道冲击下,为守护价格体系、稳定渠道生态发起的一场保卫战,背后折射出行业渠道博弈的深层变革。

打响"授权"保卫战

今年的酒企告知书潮,无论是发布密度还是态度强硬程度,都远超以往。

10月14日,天猫"双十一"开启预售前一天,贵州茅台发布消费提示,着重指出消费者应借助"i茅台"APP以及天猫、京东、苏宁等合作平台的自营渠道来购买其产品。

同日,小糊涂仙酒业集团发布了《致小糊涂仙消费者的告知书》,明确指出部分平台上存在未经授权就销售"小糊涂仙""心悠然"产品的现象,还揭开了"低价""假一罚十"等营销噱头背后潜藏的假冒风险。

此后,17日,贵州习酒在其官网公布了超过200家官方授权的电商渠道以及客服热线。19日,五粮液发布告知书,首次公开46家非授权店铺名单。20日,国台酒业公开线上官方旗舰店、授权第三方平台以及线下门店体系,强调消费者必须通过正规渠道购买产品以规避风险。


图片来源:酒讯制图

在电商大促节点提示消费者并不罕见。今年五粮液已经发布了第四封告知书。在今年618和去年双11,五粮液均提醒消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买,并提到在非授权店铺查到假冒伪劣产品。剑南春则在去年双11怒怼电商平台疑似回收拼凑销售。

对比去年的促销节点,今年酒企的动作有着明显变化。往年多是在"双十一"后发现假货泛滥才被动发声(11月以后),今年则主动提前布防。此外,以往告知书多聚焦打假防伪,今年则将规范渠道、稳定价格放在核心位置。

贵州茅台、习酒、国台均列出线上官方渠道和第三方授权渠道,五粮液更是直接公布46家非授权店铺名单,涉及抖音、京东、快手、美团、拼多多、天猫淘宝等平台,其中美团平台上的美团名酒行、歪马送酒、1919酒类直供店铺也在名单中。

从价格层面来看,电商平台低价的确对线下传统渠道造成冲击。以53度 500ml飞天茅台为例,拼多多百亿补贴后价格为1640元/瓶,美团闪购价格在1808元/瓶左右,线下该产品最终成交价在1900元/瓶左右。52度 500ml第八代五粮液在美团官方店铺美团名酒行的价格为799元/瓶,低于线下价格100元左右。


图片来源:拼多多、美团闪购截图

在酒类分析师肖竹青看来,酒企集体"点名"非授权店铺,正是为了维稳价盘、重塑渠道秩序。"百亿补贴"下的破价行为对名酒产品价格体系的冲击不言而喻,部分非授权店铺则通过甩卖库存、掺杂高仿产品等方式低价倾销,不仅损害消费者权益,也让品牌背锅。最重要的是,非授权店铺低价让线下经销商"无利可图",加速传统烟酒店出局,破坏酒厂多年构建的经销网络。

争夺渠道话语权

这场保卫战背后,是酒企与电商平台对渠道话语权的激烈争夺。即时零售的兴起,也让这场争夺呈现出新特征。

实际上,酒企与电商之间的"对抗"属性早已显现。2012年前后,上一轮白酒低谷期,高端白酒价格体系崩塌,不少经销商纷纷甩货,酒类垂直电商平台兴起,酒仙网、1919等低价销售,引发酒企"众怒"。彼时,茅台、五粮液、剑南春、郎酒等均发表声明,声讨酒类电商,维护各自核心产品价格体系。

"这次的情况和2012年有点像。"北京酒类流通行业协会秘书长、资深酒类评论员程万松分析指出,两次渠道"保卫战"起因都是白酒价格体系面临严重挑战。但不同的是,2012年酒企和酒类电商间很不融洽,更多是警戒和攻击状态,但现在博弈场景更复杂,酒企诉求更明确,希望把电商生态更好掌握在自己手中,表现在公布授权店铺,引导消费者到这些店铺购买,通过可控渠道搜集到有效用户信息和消费需求做精准分析,从而用于产品研发和市场投放。

渠道在变,酒企的态度也在变。在电商渗透率持续提升的背景下,酒企不再回避线上渠道,而是通过明确授权边界,试图将电商纳入自身可控的渠道体系,实现既利用线上流量,又不被流量绑架的平衡。

电商平台是流量驱动,而低价是引流利器。这一套逻辑依然适用于即时零售渠道。淘宝闪购首次参与天猫双11,并引入了88VIP折上95折、千万免单红包等核心玩法。天猫超市将战火烧至"4小时达",通过前置仓和一日三配,极限压缩履约时间。京东将即时零售"京东秒送"纳入双11促销范围,推出"秒送好物低至5折"等活动。

数据显示,10月20日晚8点,双11正式开卖。仅当晚,淘宝闪购就让39622个餐饮品牌、2215个非餐品牌成交额相比上线初期增长超过100%,278个城市夜宵订单翻倍增长。

有经销商表示,消费上行时,酒企掌握定价权,消费下行时,定价权逐渐向渠道和消费者转移,而即时零售让这种转移速度加快。"以前很多消费者买酒是计划性消费,如今更多是即时性需求,如果即时零售渠道又有足够的补贴,线下是根本卖不动的。"

酒企们集体发声,正是对这种话语权流失的反击,通过公布授权名单、打击非正规渠道,重新夺回渠道主导权,避免价格体系彻底失控。

主动打开局面

渠道博弈复杂多变,酒企们试图主动出击,破除电商带来的壁垒,并借助线上平台实现渠道转型。

8月,茅台酱香酒宣布入驻淘宝闪购,推出"30分钟送达"服务;9月下旬,美团闪购联合茅台酱香酒、汾酒、洋河、古井贡酒、剑南春等十家头部白酒品牌,共同推出了即时零售行业首个白酒全链路保真体系。这个体系在售前、配送、售后环节均进行保障,在一定程度上成为品牌保护和渠道升级的重要抓手。


图片来源:贵州茅台公众号

总而言之,无论是酒企,还是平台,都在试图探索新型合作模式,开辟新的销售版图。

即时零售渠道尤其受到酒企关注。酒讯注意到,习酒公布的超200家电商官方渠道及授权店铺中,有一个类别就是即时零售/NKA渠道,包括歪马送酒、小象超市、酒小二等。

9月以来,国台酒与酒小二新零售官宣战略合作、沱牌携手美团闪购官宣合作,两家酒企官宣合作的同时,也都推出自己的新品和大单品,借力即时零售平台进行精准营销。比如沱牌推出战略级大单品特级T68,与美团闪购合作期间,还特别定制了开盖扫码活动,通过扫码享抽奖以及红包限时加码放送等市场政策,助推开瓶动销。


图片来源:酒小二公众号

程万松指出,平台是企业和消费者交互的重要窗口。酒企不是要对抗电商平台,而是希望把电商生态系统维护好。未来酒企与电商会走向"共建-共享-共生"的关系形态。酒企与电商平台的合作逻辑,已从单纯卖货转向价值共创。

肖竹青强调,非授权渠道的乱象是中国酒业渠道转型期的阵痛,头部酒企的"点名"行动只是开始。未来,谁能率先完成"线上线下一体化"的渠道重构,谁就能在存量竞争中胜出。

曾几何时,酒企与电商的关系颇为微妙,如今更多酒企的渠道策略正在从防御转向驾驭。随着消费习惯变迁,酒企与电商的关系正从对抗走向共生,并将构建更健康的酒业新生态。

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