自然堂工厂变身：新型文旅城首发“硬控”上海奉贤

出品 | 子弹财经

作者 | 维秋

编辑 | 闪电

美编 | 倩倩

上海奉贤，一座正在崛起的美妆新城，正在改写中国美妆产业的游戏规则。

10月28日，东方美谷·自然堂未来美妆城，一位身着芭蕾舞服的舞者在自然堂智慧车间的全自动生产线前翩然起舞。她的身后，机械臂上下翻转、流水线匀速运转，随后机械臂精准地为一瓶瓶精华水盖上盖子。这不是舞台剧，而是东方美谷·自然堂未来美妆城首发仪式上真实的一幕。

在这场仪式上，自然堂集团董事长郑春颖揭开了一个远超工厂范畴的“新物种”：一座集智能制造、工业旅游、科普体验于一体的美妆新城。而这，极有可能是中国美妆产业从“产品竞争”迈向“生态竞争”的一个关键拐点。

当行业陷入成分内卷与流量焦虑中时，自然堂以一座实体化的“城”，将品牌的科技实力、文化理念与社会愿景，转化为可触摸、可感知的消费者信任，为国货美妆的下一程提供了一个值得深度剖析的样本。

1、工厂变身新型文旅城，生产线变沉浸式秀场

在传统认知里，工厂是“闲人免进”的生产重地，也是典型的“成本中心”。自然堂未来美妆城彻底颠覆了这一逻辑。它将一个占地161亩、年产能超4亿支的“生产重地”，对公众开放，转型为一个直接触达消费者的“价值入口”。

这一转型背后，至少包含两层价值重构。

一是将产业资源转化为文旅资产。郑春颖在仪式上道破了玄机：“工业旅游城的核心在于将产业资源转化为文旅体验，将生产线转变为沉浸式体验空间和传播媒介。”

（图 / 自然堂集团董事长兼总裁郑春颖）

这意味着，原本枯燥的生产流程已经变身为最具说服力的品牌广告。当游客亲眼看见年产700万瓶的水乳线与200万支的口红线如何高效、洁净地运转，其建立的信任感，远超任何精美的广告大片。

更深层次的是，自然堂借此完成了从制造场景到消费场景的转化。项目首创的“工厂店”模式，构建了“即看、即买、即得”的消费闭环。当游客参观完智慧车间后，能立即在工厂店以源头价格购入产品时，工厂便从产业链的起点直接变成了销售的终点。

这一定位背后，是针对上海奉贤区对“首发经济”理念的落地。自然堂未来美妆城是奉贤区对接上海市“首发经济”战略的标杆项目，“四大首发”涵盖未来美妆城首发、化妆品科学与艺术展厅首发、工厂店首发及新品首发。

它要打造的是一个开放、融合、共生的“美妆科技平台”，是和苹果的Apple Park、乐高的LEGO House同理，将冰冷的工业空间升华为连接技术、文化与公众情感的战略高地。

对于这一创新，上海市奉贤区委副书记、区长王益群在发布仪式上表示：“当前，奉贤正深入贯彻落实中央关于‘积极推进首发经济’‘大力提振消费’的重要精神，全力服务上海国际消费中心城市建设。自然堂未来美妆城成为奉贤区工业旅游发展的标志性成果，也是‘首发经济+文旅商体展’深度融合的生动实践。”

（图 /上海奉贤区委副书记、区长王益群）

2、“活人感”革命下的科技叙事与在地链接

如果说空间重构是“骨架”，那么与消费者建立有温度的“活人感”连接，则可以称之为灵魂。自然堂的“活人感”，建立在坚实的科研基础与精准的产业和用户洞察之上。

为了科技可感知、可理解，自然堂做了一次成功的“科技翻译”。在自然堂设置的化妆品科学与艺术展厅里，深度融入自然堂集团在皮肤科学、原料科学、产品科学领域的尖端研究成果，将硬核科技转化为可感知的体验。“数说皮肤”“航天护肤科技”以及互动装置等趣味科普形式，带领参访者了解化妆品背后的基础科学。此时它像一个循循善诱的“老师”。

（图 / 化妆品科学与艺术展厅航天科技展区）

自然堂集团研发副总裁、首席科学家邹岳博士分享了一项联合中国科学院的研究成果：基于对超32万中国女性面部图像数据的分析，自然堂发现中国女性肌肤衰老的“关键拐点”已提前约2岁，核心衰老表征在24-33岁便进入加速期。研究还首次明确提出“疲惫式衰老是加速老化的核心诱因”。

（图 / 自然堂集团研发副总裁、首席科学家邹岳博士）

自然堂科研团队多次艰难跋涉至喜马拉雅山脉腹地，利用先进的基因测序技术鉴定分离出558株独特菌种，建立了喜马拉雅特色菌种库。从中，科研团队筛选出一株在极端环境下展现出卓越抗逆性的酵母菌株，命名为喜默因®，能精准提升细胞能量、激活新生。自然堂以此为基础打造出小紫瓶系列“抗疲老”，为中国女性提供肌肤问题的精准应对策略。

（图 / 自然堂品牌部总监叶仲怡）

在仪式特别设置的新品首发媒体沙龙上，自然堂小紫瓶面霜、面膜，与小紫棒眼精华系列产品成为全场焦点。

此时，自然堂的科技从实验室里冰冷的数据，变成了针对消费者具体痛点的成分，完成了从B端到C端的价值传递。

“活人感”的另一个精妙体现，还在于其巧妙的“在地性”策略。

凭奉贤区有效证件，当地居民即可在工厂店享受全场商品九折特惠。这一举措表面看是折扣，实质是品牌与所在地社区的深度情感绑定，培养本地居民对“东方美谷”的认同感与自豪感，将他们从“旁观者”转变为品牌的“传播者”。

而当奉贤居民乐于带朋友前来体验并享受专属礼遇时，他们便成为自然堂最可信的“口碑节点”。这种基于区域的信任关系，稳定性和转化效率远高于纯粹的流量。

3、奉贤“首发经济”试验田与美妆产业的“新基建”

当然，自然堂未来美妆城的价值，绝不能仅从企业自身维度去衡量。它更大的意义在于，能为奉贤区乃至中国美妆产业提供了一个可复制的“产城融合”的生态样本。

王益群区长在现场表示：“作为全国唯一的‘中国化妆品产业之都’，东方美谷已集聚了自然堂等一批国内外知名企业，形成了完整的美丽健康产业链，去年更获评国家级中小企业特色产业集群。”

而自然堂未来美妆城，正是这个产业集群中最为亮眼的“旗舰节点”。

同时，作为“2025年上海市十大标志性文旅项目”之一，该项目以“四大首发”为引擎，在奉贤区的产业发展史上尚属首次。

在「子弹财经」看来，自然堂未来美妆城的生态价值主要体现在三个方面：

其一，树立了一个智能绿色的制造标杆。自然堂未来美妆城项目的ESG实践成为项目核心竞争力的一部分。

据了解，项目在建设与运营中全面贯彻ESG理念，打造了涵盖清洁能源、资源循环的绿色体系，为工业旅游注入了可持续发展的新内涵。整个基地屋顶均铺设太阳能光伏系统，年发电量达350万千瓦时，可满足基地80%的用电需求。同时，通过污水100%二次循环利用、采用周转包装箱降低资源消耗、开发绿色包装等措施，实现清洁生产与零排放。

这些举措正在向外界展现“上海制造”在智能化与绿色化上的硬核实力，同时也能为整个“东方美谷”的产业能级背书。

（图 / “黑灯物流”智能分拣中心）

其二，构建了一个“产学研”一体化的价值循环。项目内规划的研学基地与产业人才课堂，使其超越了生产与销售功能，为工业旅游拓展出寓教于乐、产学联动的新体验，充分体现“科技兴产”与“科普惠民”的结合。这为产业的长远发展注入持续的创新动能。

其三，探索了一个“文旅商业展”深度融合的商业模式。自然堂美妆城通过独特的工业旅游体验本质吸引人流，以科学与艺术的展示完成品牌教育，通过工厂店实现商业转化，借助在地链接沉淀忠实用户，打造一种新模式。最终为外界提供了一个全新的增长范式，激活了整个产业集群的活力。

产业、人文、城市、科研、旅游，在这里奇妙地融合为一体，汇聚成一个可持续进化的美妆生态系统，构成了一幅产业与城市共生的未来图景。

在此过程中，自然堂用一座实体化的“城”，为国货美妆的集体焦虑指出了一个可能的方向：下一程的竞争，是生态与文化的竞争。谁能够率先将品牌从一种标识，转变为一个可与消费者、城市和社会共生共荣的开放系统，谁就能在未来的格局中，构筑起最深、最宽的护城河。

4、写在最后

当游客在社交媒体上分享在流水线旁购买的限量款口红、当本地居民以“主人翁”姿态向朋友展示奉贤的产业地标，自然堂未来美妆城的价值，便已超越了传统商业的范畴。

“奉贤将以打造‘东方美谷’美丽大健康产业集聚区为抓手，全力打造企业创新发展的‘首选地’、功能集聚的‘核心区’、能级提升的‘新高地’。”王益群区长对这片土地寄予的厚望，正通过以自然堂未来美妆城为核心的项目走进现实。