糖尿病老人消费一万八一斤没瘦，多燕瘦减肥饮料仅是食品级！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

在“瘦美”这样的审美驱动下，国内减肥市场迎来了前所未有的火爆局面。各种减肥产品、健身课程、医美项目层出不穷，吸引了大量消费者。

万元减肥产品无效果，消费者求助记者维权

10月11日，据河南广播电视台民生频道中的《小莉帮忙》栏目报道，焦作市一位64岁的重度脂肪肝患者在网络平台上购买18000元的减肥产品。随后，该消费者的手机便每日都有陌生来电，称是与该消费者对接的所谓“专业减脂顾问”，减脂顾问表示可以对该消费者进行专业减肥指导，并承诺该消费者喝了他们的产品一个月可以瘦40斤。该顾问甚至郑重说明：“若没有一点效果，我自备铁锤请你亲自过来砸我的金字招牌。”

图源：民生频道

该消费者表示，在支付了450元的第一单费用后，他又添加了另一位名为多燕瘦陈顾问的一对一健康管理顾问。然而，在顾问指导下，老人每天不吃饭，喝着其购买的多种固体饮料，饿得不行时只能吃西红柿黄瓜，一个月后仅减重五六斤，正常饮食后立刻恢复为原来的体重。

图源：民生频道

此外，云南省昆明市的一位市民张女士也向《小莉帮忙》求助，张女士表示，她的妹妹与上述消费者的情况相同，花费13188元购买产品后发现没有效果。

在现场，小莉发现他们这样的销售模式都是大致相同，消费者先在一个直播间购买一款减肥茶，接着就会接到一个电话，然后添加亳州市谦立食品科技有限公司的工作人员，最开始对方都是说几百块钱就可以减肥几十斤，一旦你交了钱之后，你就会接到第二个电话，并宣称是多燕瘦健康管理有限公司，可以对消费者进行1对1的指导。

小莉了解到，亳州谦立食品科技有限公司负责前期的宣传加销售，多燕瘦健康科学有限公司负责后期的1对1指导加产品的后续销售。

深度美业注意到，无论是亳州谦立还是多燕瘦健康科学，两家公司的法人都是吴某元，法人姓名是一致的。

图源：天眼查

10月15日，在《小莉帮忙》记者的协调帮助下，此前提到的两位消费者均得到了多燕瘦的退款。在与多燕瘦客服通话中，记者也明确表示夸大宣传产品功能是不可取的，据中华人民共和国广告法规定，任何一款产品，尤其是保健类不得以功效性、疗效性、保证性进行宣传。

密集投诉引发广泛关注

深度美业发现，近日，消费者对于多燕瘦的控诉远非个例，多燕瘦品牌也因此成为舆论焦点。

以黑猫投诉平台为例，对于多燕瘦的投诉就多达718条。从投诉发布时间上来看，平均每两天就会有消费者对多燕瘦进行控诉，投诉之密集，令人咋舌。这些投诉主要集中在虚假宣传、诱导消费以及退款难等问题上。

图源：黑猫投诉

许多消费者反映，他们最初是被“轻松减肥、不反弹”等宣传口号所吸引，进而购买了该品牌的产品。然而，在购买之后，所谓的“专业顾问”却以消费者体质特殊、当前产品效果不佳等为由，诱导消费者购买更高价的套餐，从几百元到数万元不等。

最终，诸多消费者发现减肥效果并不理想，体重无变化，甚至出现严重反弹，更有甚者出现恶心、乏力等症状。消费者要求退款时，却以“产品已开封”“体质差异”等借口推诿，甚至失联，让消费者维权困难重重。

图源：黑猫投诉

消费者遭“增重”、“反弹”威胁

10月13日，一位消费者也在黑猫投诉平台进行投诉。

据消费者描述称其于9月7日在淘宝购买燃博士减肥排油MCT燃脂片。到货后，在9月11日有一家广州公司打电话给该消费者推荐他们的产品，让该消费者添加他们的客服企业微信（企业微信名称为：广州科昕科技有限公司）该消费者购买了580元的产品，通过客服提供的付款码进行微信支付，收款公司全称为广州琴月科技有限公司。

客服表示要和减肥助理对接，教授其使用方法。但是产品没吃几天，减肥助理就说该消费者代谢差，此前购买的产品没用，随后又给该消费者推荐了一个姓张的营养师。营养师跟该消费者说整个流程要分为改善体质，减体重，巩固，但并未告知全程需要多少钱。

该消费者表示，其听了营养师的推销后就购买了2560元的产品，并让其添加了企业微信（企业微信名称为广州纤细健康信息咨询管理有限公司）多燕瘦健康管理中心，产品到货后都是一些益生菌和固体饮料。

该消费者提到，在使用这些产品过程中。其出现严重的腹泻，一天四五次。而营养师说是正常现象。过了几日，营养师来电称可以进行第2步，也就是减重。在持续的电话推销下，该消费者又支付了13500元购买产品。随后，营养师便让其不吃主食，转为吃他们的代餐产品。整个过程中，该消费者伴随着拉肚子、头晕、乏力、恶心、酸痛的不良症状。连续吃了7天后，营养师来电告诉其说可以代谢脂肪，并且威胁称，如果不代谢脂肪就会堆积身体内，对身体不好，而且体重会增加。基于增重给消费者带来的心理威胁，其只能又购买了17000元的产品。

该消费者还提到，在这之后其发现这些产品里是一些饮品，根本没有减肥的效果。后续上网查询才发现上当受骗了。该消费者去协商退款，却遭无故拖延，拒不退款。

该消费者强调称，多燕瘦的减肥产品在事先沟通中说明了不需要断食，正常餐食即可。结果在减肥过程中出现食用代餐粉的情况，而且并未提前告知消费者是需要进行多阶段购买才有效果。

9月30日，同样有消费者在黑猫投诉平台表示上当受骗，投诉内容为多燕瘦旗下广州琴月科技有限公司虚假宣传诱导购买减肥产品，做不出承诺效果且不退款。

据消费者描述，该消费者在淘宝购买去湿产品时，有人联系其让其加微信，称可指导如何使用产品，并推荐购买其它产品一起搭配使用。

该消费者后续买了两次产品，第一次产品花费588元，用后没有任何效果。后续联系人又让其买其它产品，第二次产品花费5400元，使用后依旧没有效果。联系人又称其身体有其他原因，需购买更贵的产品，价格为2万多元，还以不继续购买使用产品会对身体造成伤害、会反弹等理由吓唬该消费者，目的是让其继续购买产品使用。联系人还说不使用产品反弹后概不负责，该消费者认为这是明确的威胁。

该消费者提到，在网上搜索后发现很多和自己一样的情况，最终认为这是减肥骗局，自己被骗了5988元。

截至深度美业发稿前，上述案例均有商家回复，平台显示尚在处理中。

创始人真的是郑多燕吗？

各大平台的公开广告及营销文章中显示，多燕瘦成立于2015年，隶属于BFB集团旗下多燕瘦健康科学有限公司，公开的创始人为郑多燕，是全球领先的体重管理品牌。

郑多燕，一个36岁才起步的家庭主妇，用8周减重经历撬动整个东亚健身市场，其中《郑多燕小红帽》减肥操视频广为流传，至今能在优酷和Keep上被搜到。郑多燕本人也被媒体称为“两亿人跟着跳操的健身女皇”。

图源：百度

2024年12月，新浪财经的消费者报道发表了一篇名为《2024 超级品牌多燕瘦：品质为基，进军全球》的通稿，该篇文章中，明确把郑多燕放在“创始人”位置，并强调“品牌名取自创始人郑多燕”。

数英网的案例拆解《多燕瘦｜IP＋渠道＝品效合一》文章中写道：“与赛道上同类品牌相比，又形成了差异性，可谓一举两得。品牌背书方面，多燕瘦以创始人为品牌形象，而品牌名部分也取自创始人的名字，IP形象和品牌名称与创始人捆绑的如此紧实的情况，在新晋网红品牌这一赛道上并不多见，但也增强了品牌的背书效应。”

从这些文章来看，似乎已经认定该品牌的创始人就是韩国健身操网红IP郑多燕本人。

但是，深度美业查询天眼查信息，无论在多燕瘦健康科学有限公司的高管名单中还是在公司的股权架构中，都从未出现郑多燕的名字。

图源：天眼查

巴菲巴健康科技集团有多大？

天眼查显示，作为多燕瘦的唯一股东，巴菲巴健康科技集团股份有限公司的在保人数近三年年均一人，仅2023年登记3人，2022及2024年均为0人。2024年，其分支机构参保人数为72人，深度美业注意到，该机构注册资本1.89亿，实缴资本4500万。

图源：天眼查

今日财经曾经指出，广州纤语科技有限公司法定代表人邓某松，广州纤意科技有限公司控股60％，许某军控股40％，许某军目前担任德莱客食品科技（杭州）有限公司法定代表人，该公司曾用名（巴菲巴食品科技（杭州）有限公司），也是广州纤细健康信息咨询管理有限公司法人，曾用名（广州多燕瘦健康信息咨询管理有限公司），还是安徽省芊栩商务有限公司的董事，安徽省芊栩商务有限公司曾用名（多燕瘦（中国）控股有限公司、多燕瘦（中国）有限公司），安徽省芊栩商务有限公司大股东多燕瘦株式会社，持股51％。

安徽省芊栩商务有限公司目前对外投资天使哥和他的朋友们电子商务（上海）有限公司，占股65％，而天使哥和他的朋友们电子商务（上海）有限公司的法人是吴某胜。

那么，多燕瘦株式会社到底是不是郑多燕成立的呢？按照常识来看，株式会社为日本公司的组织形式，而郑多燕明明是韩国人，什么时候跑到日本注册公司了呢？

由于“多燕瘦株式会社”作为日本公司，可以合法成为中国公司股东，但由于日本公司股东信息不公开，加上可能采用间接持股或代持结构，因此在中国工商系统中查不到其登记信息。

至此，多燕瘦品牌除了请郑多燕作为品牌实际代言人外，到底还和郑多燕有什么关系，竟然成了调查难度极大的未解之谜。

深度美业查询天眼查显示，多燕瘦健康科学有限公司仅持有食品经营许可证以及食品经营备案凭证。

深度美业提醒消费者注意

《食品广告发布暂行规定》第十三条明确规定：“普通食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。”减肥即属于保健功能，即使是暗示“掉秤”“瘦身”也同样违法。