重庆
物业问题，是中国基层最为严重的社会问题之一，物业与业主之间的矛盾，几乎在每个小区都存在，无论是富人区还是穷人区。
具体说起来，无非是两点，一是业主很难选择物业，自己买的产业还需要被一群花钱雇佣的人来指指点点，要么车进不去地库，要么不给交水电费等等。二是物业面对不交物业费的业主，没有什么办法，只能积攒到一定数额之后提起诉讼。三是老实交物业费的业主，往往会被不交物业费的业主与物业之间的矛盾影响。比如说一个小区就只有几户业主交物业费，那么这小区的物业质量毫无疑问没有保障，这几户业主的物业费不是白交了吗？
物业管理难的问题在于，物业是商业化运作，而小区业主，却又不是一个法人实体，在中国的国情下，真正组织业委会的人，往往是一群无事可干，想法为自己谋私利的小人们。这些原因，使得物业问题成为了一个社会治理的顽疾。
那么，有什么方法可以解决这个问题吗？或者将物业的管理权收归政府是一个有效的方法。
具体来说，就是把物业费变成一种专用的税，业主必须要交。而政府管理者，则要根据物业的服务质量，决定向物业公司拨付多少物业费。
物业服务质量的判定，可以有以下几种方法，一是投诉量及投诉质量。二是不定期的物业服务质量检查。这就需要良好的信息化系统的支持。只有业主本人能够发起投诉，投诉内容应在网上公示，根据投诉的多少，对物业服务质量进行评估。对于物业投诉率较高的物业企业，进行随机检查，确实服务质量差的，取消其物业资格。
这样一来，一是政府得到了一笔沉淀资金；二是不会存在收不上来物业费的问题；三是物业费的拨付与公开透明的信息化系统挂钩，减少黑箱操作的可能；四是物业也会真正注意自己的服务质量；五是为将来开征房产税提供了渠道。
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