奶茶妹妹罕见出境遭群嘲，刘强东朋友圈自嘲 “丢面”

作者：张伟坚

编辑：乔风雷

2025 年 11 月 2 日，# 刘强东 老婆面前没自信# 话题突然冲上微博热搜第三，一张京东创始人刘强东的朋友圈截图在全网疯传。

——“这是哪个现场企业家拍的照片？让我从此在老婆面前没有了自信！罚你给我点一份七鲜小厨做的黄狗猪头肉送到北京市东城区中国新闻大厦祈年大街京东物流站点”，幽默吐槽配上他与章泽天的同框照，瞬间引发网友调侃，也让 “七鲜小厨”“黄狗猪头肉” 意外出圈。

朋友圈化解尴尬：

大佬的 “自黑” 里藏着营销巧思

从网传截图来看，这张让刘强东 “没自信” 的照片，拍摄于不久前他与章泽天共同出席的一场会议。画面中，刘强东多次低头查看手机，眉头微蹙，神情略显严肃；身旁的章泽天则坐姿端正、专注会场，偶尔整理头发时与他低声交流，优雅从容的状态与刘强东的 “松弛感” 形成反差。

这组抓拍在社交平台传开后，有网友在微博评论区玩梗：“东哥这是被奶茶妹妹的气场‘制’了？”

还有人翻出往年两人同框旧照对比 —— 此前无论是马耳他街头牵手逛街，还是公开活动中的并肩亮相，刘强东大多意气风发，章泽天则常以 “满眼钦慕” 的姿态陪伴，“小鸟依人” 的画面曾圈粉无数。

面对网友调侃，刘强东没有回避，反而用一条朋友圈将 “尴尬” 转化为亮点：既用 “罚点猪头肉” 的自嘲拉近与大众距离，又顺势为京东业务 “带货”。

事实上，他提到的 “黄狗猪头肉” 并非首次亮相 —— 此前在京东旅行直播间，刘强东系着围裙演示炒糖色、制作料包的片段，在抖音被剪成近 200 条短视频，最高一条播放量破 500 万，评论区满是 “想尝尝东哥做的家乡菜” 的呼声。

如今这款宿迁名菜登陆七鲜小厨，某外卖平台数据显示，上线 3 天就冲进 “地方特色菜热销榜” 前三，不少消费者下单时备注 “看东哥朋友圈来的”。

更巧的是，后续又有现场照片流出：刘强东紧随章泽天身后，伸手轻扶她的手臂，动作亲昵自然，网友纷纷留言 “这波‘挽手杀’挽回了东哥的‘面子’”，原本的 “吐槽” 最终变成一场充满生活气息的恩爱秀，既化解了舆论尴尬，又强化了 “接地气” 的个人 IP。

从送外卖到街头喝酒：

刘强东的 “活人感” 人设怎么建？

翻看刘强东近年的社交动态与公开行为，“真实”“接地气” 早已成为他的标签。

今年 3 月，京东外卖全职骑手突破万人时，他在朋友圈发声，呼吁 “所有外卖员、骑手都该有五险一金”，直言 “知识、技术不该用来压榨底层兄弟，利润、市值不该建立在百姓无保障的生活上”，这番话在小红书被骑手 @京东阿凯 转发，配文 “东哥真的替我们着想”，单条笔记获赞超 12 万，不少网友因此对京东外卖好感度飙升。

随后，刘强东穿上蓝色外卖制服亲自送单的照片，在微博、抖音等平台刷屏 —— 有目击者晒出视频，他骑着电动车穿梭在写字楼间，送完单还主动询问顾客 “餐品有没有洒”，亲民举动让 送外卖# 话题阅读量破 3 亿。

次月，又有网友在日本街头偶遇他，身穿印有京东外卖二维码的 T 恤，笑着与路人合影，用行动证明 “京东做外卖是认真的”。

8 月底，刘强东回到老家宿迁，为新开业的京东折扣超市站台后，凌晨在街头吃路边摊的视频在 B 站走红：他端着啤酒杯与乡亲们碰杯，喝到满脸通红时还对着镜头扮鬼脸，UP 主 @宿迁生活菌 将这段视频剪成 “大佬接地气名场面”，播放量破 300 万，弹幕满是 “这才是真正的家乡情怀，不装”。

次日，他还兑现承诺去看 “苏超” 比赛，宿迁队进球时激动起身跳舞的画面，被球迷拍下上传微博，评论区调侃 “东哥比球员还激动”。

这些看似 “不设防” 的瞬间，让刘强东跳出 “百亿富豪” 的刻板印象，成为网友口中 “有活人感的老板”—— 不是只会念 KPI 的企业家，而是会自嘲、懂生活、关心基层的 “身边人”。

正如胡润百富榜显示，他与章泽天夫妇财富达 580 亿元，但网友更记得他为骑手争取权益的发声、送外卖的身影，以及朋友圈里的幽默吐槽。

企业家人设：

“活人感” 不是演的，是做出来的

刘强东的 “接地气” 能被大众认可，背后是京东多年的实践支撑：从物流体系的 “211 限时达”，到为基层员工缴纳五险一金，再到七鲜超市的 “平价策略”，企业行为与个人 IP 形成呼应，让 “亲民” 不再是口号。

这种逻辑，与雷军的用户思维异曲同工 —— 今年小米 SU7 交付现场，雷军亲自为车主开车门的照片，被车主 @小米小李 发在微博，配文 “雷总弯腰开门时，还问我有没有不舒服，像朋友一样”，这条微博转发超 2 万，带动当日 SU7 咨询量增长 20%；他高频更新微博与用户互动，分享产品研发细节，甚至调侃自己 “发际线”，这些细节让 “雷军” 不再是冰冷的品牌符号，而是有温度的 “创始人朋友”。

但并非所有企业家都能玩转 “活人感” 人设。不久前，西贝创始人贾国龙因 “吐槽消费者挑剔” 的言论引发争议，# 西贝 贾国龙 言论# 话题阅读量破 2 亿，网友翻出西贝 “涨价”“减少菜品分量” 的旧账，评论 “没做到亲民，就别卖亲民人设”，最终演变成一场公关危机。

这也印证了一个道理：“活人感” 不是靠营销演出来的，需要企业用行动落地 —— 刘强东的 “烟火气”，源于京东对物流、员工、用户的长期投入；雷军的 “用户友好”，根植于小米 “和用户交朋友” 的理念，没有扎实的实践支撑，再亲民的形象也会沦为短暂的流量泡沫。

如今，越来越多企业家跳出 “高冷” 框架，尝试用更真实的姿态与大众沟通。

但真正能打动用户的，从来不是刻意设计的 “名场面”，而是那些藏在细节里的真诚 —— 是刘强东朋友圈里的自嘲与带货，是雷军给车主开车门的弯腰，是企业对员工、对消费者的切实负责。

毕竟，大众记不住冰冷的商业参数，却会记住那些有温度、有情绪、像 “真人” 一样的企业家，而这份 “记住”，正是品牌最珍贵的情感资产。