不卷价格卷“陪伴”：广汽埃安的“三大战役”与生态破局

在新能源汽车行业深陷价格内卷、盈利困境成为普遍难题的当下，广汽埃安尝试跳出同质化竞争“圈套”，以用户节形式开辟“用户价值战”新局面。

11月1日，广汽埃安“AI上生活好状态”首届用户节在北京启幕。活动现场，埃安UT化身都市运动空间，埃安RT焕新版成为AI拍照点，霸王龙变身为亲子互动乐园。没有繁琐的发布会流程，没有单向的技术宣讲，取而代之的是用户真实生活场景的沉浸式体验。“用户真正在意的，除了价格，更是车背后的‘价值感’和‘陪伴感’。”广汽埃安首席用户官杨龙在启动仪式上表示。

系列活动还将走进广州，成都等地，与埃安全国用户建立情感沟通枢纽。用户节的开启，也标志着广汽埃安在“番禺行动”战略指引下，全面打响“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役。

01用户节背后的战略转型

中国新能源汽车产业正面临前所未有的复杂局面。一方面，市场规模持续扩大，渗透率突破关键节点；另一方面，价格战愈演愈烈，多数品牌陷入“卖一辆亏一辆”的恶性循环。在这种背景下，广汽埃安用户节的举办蕴含着深层的战略考量。

今年广汽集团推行“番禺行动”一体化改革，作为集团新能源汽车事业的核心，广汽埃安承担着突围重任。杨龙接任广汽埃安首席用户官后，首次公开亮相便选择用户节这一非传统场合，信号明确：广汽埃安正经历从“技术导向”向“用户导向”的深化转型中。

在启动仪式上，杨龙指出：现在理性消费已是全民共识，似乎性价比已经成为了衡量产品好坏的标尺，但埃安认为用户真正在意的，除了价格，更是车背后的“价值感”和“陪伴感”。

以此为基础，广汽埃安接下来打造的产品，款款都是国民好车，给用户超越期待的“价值感”，而“AI上生活好状态”这个全新用户IP，就要提供温暖的“陪伴感”。广汽埃安就是要让广大用户“开上国民好车，AI上生活好状态”。

02 三大战役的系统化推进

“番禺行动”为广汽埃安指明了战略方向，而“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役则是其落地执行的关键路径，这三者构成了一个相互促进的闭环系统。

用户需求战的本质是建立精准的需求捕捉和快速响应机制。广汽埃安通过工程师直面用户、线上APP互动、线下用户活动等多渠道构建用户洞察网络。霸王龙家庭版的21项配置升级，便源于对超千名车主需求的深入分析。

产品价值战的核心是优化性价比标准。在行业普遍减配降价的背景下，广汽埃安反其道而行之，实现“增配优价”的价值突破。埃安RT焕新版以9.98万元的起售价，提供650km续航、华为HiCar4.0手车互联等越级配置，重新定义了9万级中型纯电家轿的价值标杆。

服务体验战的关键是构建覆盖用车全生命周期的无缝体验。截至8月，广汽能源已建成超1.5万支超充桩，在核心城市实现每平方公里约10根快充桩的覆盖密度，并通过“6纵11横”高速充电网络消除续航焦虑。

三大战役协同推进，形成“产品吸引用户、服务留住用户、需求洞察反哺产品优化”的正向循环，为品牌构建了可持续的竞争优势。

03 国民好车的新时代内涵

过去，国民好车是要让人买得起，用得久，但新时代的国民好车却远不止这些。广汽埃安产品负责人指出，“过去是解决‘有没有’的问题，现在是满足‘好不好’的需求。”埃安正通过产品矩阵的全面焕新，赋予“国民好车”更丰富的内涵。

霸王龙家庭版凭借10.98-13.58万的亲民价格，提供了同级最大的75度大电池、650km超长续航以及五项同级唯一的舒适豪华配置，成为“家庭刚需SUV首选”。这款车型的成功，体现了广汽埃安对国民家庭出行需求的精准把握。

即将上市的埃安UT super更是在10万级小车上实现了豪车级换电功能的下放，并与京东合作创新销售渠道，使购车过程像网购家电一样便捷。这种颠覆性创新，打破了高端配置与高价格之间的固有联系。

在核心技术领域，广汽埃安已形成先进、自主、稳定、可控的产业链布局。弹匣电池累计装车超130万，守护用户出行超500亿公里0自燃；夸克电驱实现10.5kW/kg的领先功率密度；全球唯一的新能源汽车“灯塔工厂”保障产品“零缺陷、零不良”。并连续三年蝉联中国新能源汽车质量第一，保值率与客户满意度持续领先。这些成绩背后，是品牌对“先进、新潮、高品质”品牌基因的坚守。

04 从产品到生态的竞争升维

广汽埃安的转型反映了汽车行业格局的变化：竞争正从单一的产品层面，扩展到整个用车生态的构建。

与京东的合作是广汽埃安生态布局的重要一步。埃安UT super采用京东独家销售模式，实现“对人、对车、对价”精准匹配，让用户选车购车变得更简单。这种创新不仅是销售渠道的变革，更是汽车消费理念的革新。补能生态方面，广汽埃安已成为首批通过国家3C认证的新能源车企之一，截至8月，更以超1.5万支超充桩的数量，稳居新能源汽车品牌榜单第一。

国际化布局也是广汽埃安生态扩张的重要方向。目前广汽埃安已进驻超20个国家与地区，泰国、印尼智能生态工厂已竣工投产。在泰国、新加坡、香港等地市场，广汽埃安稳居纯电销量前三，展现出强大的国际竞争力。

这种从产品到生态的竞争升维，使广汽埃安在行业内部形成差异化优势，为品牌长期发展奠定基石。

行业价格战正酣，广汽埃安却另辟蹊径，以价值战破局。埃安UT super、埃安霸王龙家庭、埃安RT焕新版不断推陈出新，埃安正通过一款款实实在在的产品，兑现“款款都是国民好车”的承诺。

随着用户节在全国各地的开展，广汽埃安将与更广泛的用户群体深度互动，持续优化产品与服务。在新能源汽车行业发展的关键转折点，广汽埃安在“番禺行动”战略指引下，正走出一条独特的可持续发展路径。