同城商家“闯入”视频号，有人5个月变现300万+

作者 | 王亚茹

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

周末去健身房，听教练说她们开始在视频号引流了，其他平台太卷，视频号反而流量还不错。

相较于抖音和小红书在本地生活赛道的高举高打，视频号显得少了些存在感。但运营社近距离跟从业者交流后发现：已经有不少商家开始关注视频号同城流量，提前布局，抢占平台红利：

比如，有视频号服务商让大学生主播卖美团餐饮团购券，3 个月就做到单场 20 万销售额；再比如，有家居操盘手在视频号做高客单产品同城获客，单品单小区成交突破 300 万……

那么，视频号本地业务到底是什么情况？不同的商家都是怎么在视频号做同城获客？视频号本地生活类目有哪些红利？围绕这些问题，运营研究社旗下的运营操盘手俱乐部举办了一场闭门夜话会，邀请了三位在视频号做同城流量的会员，分享他们在一线的切身体会和实战经验。

01

相较于其他平台的高歌猛进，微信一直都走的是细水长流的路线，视频号本地业务摸索发展了 3 年多，目前也只向餐饮、酒旅行业定向开放。

一些在视频号经营的资深操盘手透露，平台之所以还没有全量开放本地业务，主要是视频号 LBS （指围绕地理位置数据而展开的服务）还不够完善，流量分发不精准。

北京第一时间创始人夏恒解释说：“直播/短视频可以标门店地址，但消费者的地理位置只能定位到城市，识别不到 2-5 公里内的人，一旦把流量锁死在同城，直播场观基本只剩原来的 10%，这是很多普通商家不能接受的。”

也正因此，目前在视频号生态里做本地业务的主要是美团、同程和携程等平台。夏恒告诉运营社，平台官方给出的白名单标准是单月核销 GMV≥ 3 亿元，门槛卡得很死，普通商家想做，一般都是跟美团、携程等平台合作，把产品上架到美团和携程的货架，让服务商代播，海底捞、达美乐披萨等都是用这种形式。

视频号里卖本地生活服务产品的直播间

尽管视频号本地业务还处在早期阶段，但第一批在视频号搞同城流量的商家已经突破了流量不精准的问题，提前抢占平台红利。

夏恒就在帮美团（餐饮）做视频号直播代运营，卖麦当劳、肯德基的美团折扣套餐，在几乎没有付费的情况下，让一个大学生主播用 0 基础账号 3 个月时间做到了单场 20 万销售额。

除了美团、携程这些头部平台外，运营社了解到，有些开白名单的文旅商家也开始在视频号做矩阵获客。

运营操盘手俱乐部就有一位文旅行业资深运营程砚（化名），今年在视频号已经发展出 150+ 矩阵直播账号，售卖酒店、酒店+门票套餐、以及旅游套餐，核销率和 ROI（投入产出比）基本能跟抖音持平。

据了解，他们的矩阵店播又分为三类，平台自己、合作的旅行社和直播代运营。在与旅行社的合作中，供应商可以参考平台验证过的爆款旅行产品方案设计产品，把自己的产品上架到平台，平台再同步到微信小店，供应商就可以拿着平台的官方账号和方法论开播卖货。

那么，还未开放白名单的普通商家能做视频号同城获客吗？

高客单家居获客操盘手 @施久衍 主要做小红书引流，顺带做视频号，今年的同城流量，几乎都是从视频号来的。

他们在视频号用短视频结合私域裂变，卖客单价 2 万左右的全屋净水产品，单小区半年成交量从 45 户做到了 200 多户，提升 4 倍，营收达到 300 万+，而且成交周期比其他平台短很多。

这个成绩也让 @施久衍 对视频号同城获客有了更多信心，在他看来：“家居家装行业同城获客，视频号的效果更好。小红书更适合做全国范围的引流和品牌推广，而视频号在同城流量获取和私域转化方面更有优势。”

如果你对视频号同城获客具体操作感兴趣，如果你是本地业务商家&操盘手 （非本地业务也可以借鉴） ，强烈建议听下这次分享～

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02视频号同城流量怎么薅？

在很多操盘手看来，视频号本地业务仍处在早期阶段，平台开放类目有限，流量不精准，导流链路不清晰。但这也意味着，平台商业化程度不高，还有不少待挖掘的红利。

具体到不同类目、不同产品，在视频号的运营打法也有很大不同。第一批在视频号做同城流量的操盘手，也在运营操盘手俱乐部的闭门会上分享了自己摸索出的方法论。

1）餐饮团购：画像调优+拉长时间，提高转化率

北京第一时间创始人夏恒做美团视频号代播，卖的产品主要是美团官方上架的麦当劳、肯德基折扣套餐，这类产品往往都是平台验证过的“自带流量”爆品，品牌知名度也高，转化门槛低，用户有需求就可以直接拍。这类产品在视频号的运营难点在于用户画像不够精准。

视频号美团官方直播间的货盘

经过调研发现，视频号里本地生活类目的长期消费者，主要是 30-50 岁的办公室白领居多，一线城市的用户是主力。

夏恒团队拿到账号后主要做了两件事：

一是微付费投流破局，优化账号画像。由于拿到的账号就存在限流问题，他们先花了 200 元对标美团官方账号投流，把直播间场观从 30 多人拉到了 1000 多人，虽然 ROI 亏损，但账号画像有明显优化，为后续自然流承接奠定基础。

二是承接极速推流，拉长时长放大转化。从第二场直播开始，自然流从 30 涨到了 200 人，抓住开播流量达成 1% 的转化率后，平台开始给直播间推极速流。

正常账号一场直播能获得平台 5 次极速推流（分别出现在开播5、10、30、60、120分钟），每当极速流涌入，主播会立即切换流量承接话术，释放福利钩子，拉高转化率与用户停留时长。

通过持续高效承接平台极速流，直播间时长顺势延长至 7 小时，单场成交额较初期提升 20 倍。随着账号画像不断优化、转化能力持续验证，平台也能结合历史订单数据给予更精准的流量推送，形成“精准推流-高效转化-更多推流”的正向循环。

夏恒总结，限流账号初期可通过私域引流、微付费投流撬动初始流量，完成用户画像调整；后续直播中重点做好极速流承接与转化，直播间的流量质量和转化率也会越来越好。“好的直播间可以做到 30% 转化。”

2）酒旅商家：围绕中老年用户卷产品，紧盯实时数据

在餐饮团购这种“高频复购”的产品类目，视频号的流量分发机制还能做精准推流，但在“低频高客单”的酒旅类目，平台系统就很难做到精准，商家运营难度也更大。

在视频号做矩阵获客的酒旅行业操盘手程砚的思路是：锚定核心用户+数据实时调优。

视频号的主力用户是中老年人，他们更信任品牌。程砚的团队将 150+ 矩阵账号统一命名为“某平台XX旅游”，用品牌官方店播的形式获取用户的初步信任，选品上也更强调品牌背书，主打出境旅游团和国内知名酒店套餐，比如三亚亚特兰蒂斯酒店这种热门产品，降低用户决策门槛。 他们还会用直播间画面和商品标题来提升推荐流量的准确性。

飞猪、去哪儿旅行视频号直播间主推的境外旅游产品

在具体的产品设计、直播安排和投放策略上，程砚团队总体思路比较谨慎，主要靠紧盯后台实时数据来推动行动决策，而不是像餐饮团购直播那样拉时长。

比如，一个产品播了半个小时还卖不动，基本就可以判定它成不了爆品；如果直播间明显人群不对（家庭出行的决策者大多数是女性），也没有成交，就果断关播调整；投放层面，以开播首小时成交数据为评估标准，投放效果未达预期则停止追投，控制成本……

经过一段时间的摸索，程砚团队也总结出了视频号酒旅产品的爆品特征和规律，在视频号形成了以出境游为主的差异化货盘，投入产出比已经可以与抖音持平，两个平台的核销率都在 8% — 10% ，验证了低频高客单类目在视频号的运营可行性。

3）高客单家居：短视频引流+私域裂变，白牌家装单小区成交 300 万+

虽然一些本地生活类商家暂时没法上架微信小店，但视频号的种草、导流效果也相当可观。

操盘手俱乐部的会员 @施久衍 之前主要在小红书和抖音做高客单家装行业获客，最近半年在视频号也找到了突破口。最厉害的是，他们把一个没什么名气的高客单净水产品卖给了上海的高净值人群，单小区 5 个月成交 300 万+。

他们是如何在视频号获取高净值用户的信任？

①短视频做售前教育，破除信任壁垒

试想一下，如果要给用户推荐一个没什么名气的高客单产品，仅靠口头讲解和文字介绍，既不直观，沟通效率也低。

@施久衍 的团队转变思路，尝试用短视频做“售前教育”，策划拍摄了溯源探厂、产品介绍、服务过程和客户案例四条短视频。以溯源探厂主题为例，很多商家只是简单拍拍工厂环境，他们则会重点突出工厂规模、完整生产过程、研发实力和完整的生命周期，丰富内容细节，解决用户不认识品牌，担心实际效果、怕售后跑路等疑虑。

②3 个钩子触达同城用户

视频内容可以解决信任问题，但为了把视频推送给同城用户，团队还在内容里设计了 3 个钩子：

一是场景植入，拍摄高端小区门头、城市地标、山姆超市等高净值人群常出入场景，自然融入产品，精准匹配圈层；

二是对标引流，锚定小区 80% 用户在用的大牌产品做对比，蹭大牌精准流量；

三是标签加持，添加地理位置及小区标签，拍摄同小区真实客户案例，提升同城曝光精准度。

高客单家装产品在视频号引流获客的链路

③业主群做 KOC 种草，撬动社交裂变

针对具体小区，以 KOC 为核心撬动社交裂变，邀请业主体验产品并转化为品牌 KOC，引导其在业主群转发产品视频、分享真实使用体验，借助邻里信任高效触达目标业主，实现口碑传播与用户裂变。

@施久衍 总结，家装行业的拉新高度依赖业主的社交熟人关系和装修社群，而视频号天然具备熟人、半熟人社交属性，有希望成为家居家装、维修家政等本地生活服务的精准承接场景。商家布局视频号后，业主的好评、点赞与转发形成自发传播，能有效吸引周边潜在用户主动咨询。

03

结语

整体来看，对于本地生活类目的中小商家而言，视频号存在流量不精准、缺乏合规导流路径两大卡点。但扎根在微信生态的视频号，可以直接联动微信私域，天然与线索型商家的需求匹配。

运营社认为，当前视频号本地生活赛道尚未迎来全面爆发，绝大多数商家仍处于观望状态，这恰恰为先行布局者创造了窗口期，视频号本地业务的最新动态和玩法值得关注。

如果你对视频号同城获客具体操作感兴趣，如果你是本地业务商家&操盘手 （非本地业务也可以借鉴） ，强烈建议听一下 本期闭门夜话会。

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除了这期闭门夜话会，围绕同城流量我们还有 11 期实战案例分享，从中挑出了一些有代表性的打法：

1.正畸研究社创始人@邓威，分享「IP+KOS矩阵获客」

2. 某大健康连锁品牌华东地区小红书负责人@花同学，分 享「门店号搜索获客」

3.本地装修设计公司运营负责人@强强，分享「素人矩阵获客」

4. 家装整装公司创始人@冰姐， 分享「老板 IP 获客」

5. 前本地生活传媒运营负责人@班班，分享「同城短视频获客」

6. 上海密醒品牌咨询有限公司创始人@赵俊，分享「同城团购获客」

7. 爱搜项目操盘手@安言，分享「搜索布局获客」

8. 某活动旅游平台市场总监@Tina，分享「小红书本地团购获客」

每一场分享都是从落地经验里总结出来，有案例、有路径、有细节！11+ 完整分享可以看下面的长图海报，欢迎扫码咨询~

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