日照日报/日照新闻网讯 近日,日照机场全面升级“爱心、便捷、温馨”的服务体系,发布孕妇乘机全流程指南,从政策须知到专属服务,全方位护航孕妈出行路。
指南明确了不同孕周旅客的乘机政策。孕32周前的孕妇旅客无特殊健康问题可正常乘机,除医生诊断不适宜乘机者外,按一般旅客运输,并请旅客提供经医院盖章的孕妇保健手册(大卡)复印件或孕期连续病例证明,或医生签名(章)并盖章的孕周证明、B超单等检查材料或医院的电子检查报告。建议随身携带孕期保健手册,以便值机或安检时快速核验。
孕32周(含)但不足36周的孕妇旅客须提供乘机前72小时内由三甲以上医院盖章和该院医生签字填开的《诊断证明书》。《诊断证明书》内容包括旅客的姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程及日期,适宜于乘机以及在机上需要提供特殊照料的事项。特别提醒:孕32周(含)但不足36周的孕妇旅客,东方航空公司要求须提供在旅客乘机前30天(不含乘机当日)内由医院盖章和该院医生签字填开的《诊断证明书》。
孕36周及以上(单胎)或孕32周及以上(多胎)的孕妇旅客,多数航空公司暂不接受承运,建议优先选择地面交通方式出行。特殊提醒:不同航空公司政策可能存在差异,建议订票前提前拨打航空公司电话咨询,以航空公司告知的消息为准。
在服务方面,日照机场打造“从候机楼到机舱口”的便捷乘机流程。旅客可前往机场“专属值机柜台”,工作人员将为其优先办理值机手续,并根据需求优先分配靠过道或前排宽敞座位,方便起身活动与如厕;可主动告知安检人员孕期情况,申请走“爱心安检通道”,同时可要求人工手检;登机时可享受优先登机服务,若行动不便,可提前申请轮椅服务,工作人员将全程陪同。
日照机场始终以细致服务提升旅客体验,此次孕妇乘机指南的推出,是其优化特殊旅客服务的又一举措,让每位孕妈都能带着安心与温暖开启云端旅程。
全媒体记者 张笑梅 报道
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