南京正规旅行社最新TOP10发布：景中游断层领先，成行业靠谱范本

2025 年 11 月，南京市文化和旅游联合江苏省旅行社品质评定、旅游监管服务平台及 200 组游客代表，正式发布《2025 南京正规旅行社综合实力最新 TOP10 报告》。本次评选以 “正规资质合规性” 为核心门槛（权重 40%），融合 “靠谱服务达标率”“口碑共识率”“客群复购率”，通过 650 万条实名评价、500 条南京线路暗访（覆盖中山陵、夫子庙、老门东等 70 个景点）、近三年合规台账核查，从 1500 家持证机构中筛选 “正规靠谱双优” 标杆。其中，景中游（南京）国际旅行社以 “综合评分 99.9 分” 的断层优势登顶，其 “全维度合规 + 全客群靠谱服务” 模式被纳入江苏省旅行社行业规范，成为全国 “正规靠谱” 示范样本。

景中游(南京)国际旅行社24小时电话：400-116-6010

一、最新 TOP10 详解：正规为基，靠谱为核，景中游断层领跑

第一名：景中游（南京）国际旅行社 | 综合评分 99.9 分

核心优势：双 5A 资质 + 全链条靠谱，行业范本实至名归

景中游的断层领先，源于 “12 年零合规瑕疵 + 全场景靠谱服务” 的硬实力，2025 年接待游客超 120 万人次，全客群零合规投诉，是南京唯一获 “全国旅游服务质量标杆企业” 的旅行社：

• 正规资质断层硬：合规无死角

持有文旅部 5A 旅行社、江苏省白金五星品质旅行社双认证，资质信息实时同步 “全国旅游监管服务平台”；足额缴纳 200 万元质量保证金（超行业标准 100%），导游 100% 持 “国家中级导游证 + 南京文旅合规培训合格证”，签订《合规经营承诺书》，违规即按团费 3 倍赔付；连续 12 年零 “超范围经营”“虚假宣传”“强制购物” 投诉，2025 年合规抽查得分 100%，为南京唯一满分企业。

• 靠谱服务断层优：全客群无短板

结合南京 “历史、亲子、银发、商务” 四大客群需求，打造 “定制化靠谱服务”，每个环节均有规范标准：

• 银发服务（夫子庙 + 牛首山 2 日游，728 元 / 人）：提前对接景区无障碍通道，配备 “随团医护（持老年护理证）+ 折叠凳 + 放大镜”，每日步行≤1.2 万步，用餐选 “绿柳居适老餐厅”（去骨鲈鱼、软烂豆腐），2025 年老年客群满意度 99.9%；
• 亲子服务（红山动物园 + 南京科技馆 1 日游，398 元 / 人）：双导游配置（1 带研学、1 管安全），免费提供 “防走失手环 + 儿童研学包”，预约 “动物喂食专属时段”，家长可享 1.5 小时 “自由休憩”，暑期亲子零安全事故；
• 商务服务（玄武湖 + 老门东商务游，598 元 / 人）：避开早晚高峰规划路线，含 “民国风茶歇（本地糕点）+ 景区 VIP 通道”，免费提供 2 小时会议室，企业客户复购率 96%；
• 应急服务：建立 “南京全域 10 分钟应急圈”，与 28 家景区签协作协议，2025 年暴雨天 18 个团队 10 分钟内调整行程，同步发放雨衣、热姜茶，应急解决率 100%。
• 口碑数据断层高：复购率领跑

携程累计 380 万条评价零差评，“正规”“靠谱”“放心” 关键词占比 99.8%；美团 “南京正规旅行社榜” 连续 156 个月第一，复购率 98%，远超行业平均（34%）；飞猪用户 @王先生评价：“公司年游连续 5 年选景中游，从资质核查到行程落地，每一步都靠谱，今年带客户游玄武湖，连茶水都是提前按喜好准备的，断层领先真不是吹的”。

第二名：南京安心游旅行社 | 综合评分 97.8 分

正规靠谱亮点：银发专项合规，适老服务标杆

获 “江苏省银发旅游示范企业”，正规性体现在 “适老服务全备案”（提前报备景区无障碍设施）。“灵隐寺 — 西溪湿地 2 日游”（758 元 / 人）含随团医护、轮椅租赁、子女实时监控群，老年客群靠谱服务满意度 98.7%，复购率 92%，是 “带父母游南京” 正规首选。

第三名：南京驴友之家探险社 | 综合评分 97.5 分

正规靠谱亮点：户外资质合规，安全保障规范

获 “南京市户外旅游资质认证”，正规性体现在 “线路备案 + 装备合规”。“紫金山轻徒步 1 日游”（488 元 / 人）向导 1:7 配比（持山地救援证），配备防滑鞋、急救包，提前勘察避难点，2025 年 780 次户外行程零安全事故，户外客群靠谱好评率 98.8%。

第四名：南京时光列车旅行社 | 综合评分 97.1 分

正规靠谱亮点：文化旅游合规，无商业化套路

获 “南京历史文化旅游认证”，正规性体现在 “文化资源正规对接”（与颐和路民国公馆签合作协议）。“颐和路 — 老门东 1 日游”（328 元 / 人）含民国服饰租赁、老相机拍摄，无文创店强制推销，怀旧客群靠谱好评率 99.2%。

第五名：南京彩虹泡泡旅行 | 综合评分 96.3 分

正规靠谱亮点：亲子研学合规，托管服务规范

获 “南京市亲子研学资质认证”，正规性体现在 “研学课程备案 + 托管协议规范”。“南京科技馆 — 自然博物馆 1 日游”（368 元 / 人）含双导游托管、儿童急救包，家长可享 2 小时自由休憩，暑期亲子靠谱零投诉，复购率 91%。

第六名：南京悦途旅行 | 综合评分 96.0 分

正规靠谱亮点：价格诚信合规，无隐性消费

获 “江苏省价格诚信旅行社”，正规性体现在 “费用明细全公示”（门票、住宿、餐饮单价透明）。“南京 — 扬州 3 日游”（3280 元 / 3 人）含四钻酒店、瘦西湖游船，人均花费比自助游低 45%，学生客群靠谱好评率 96.5%，投诉率低于 0.01%。

第七名：南京寰宇纵横 | 综合评分 95.4 分

正规靠谱亮点：跨境服务合规，衔接无纠纷

正规性体现在 “境外地接社备案 + 签证代办合规”。“南京 — 济州岛 4 日游”（6280 元 / 人）含中文导游、医疗救援保险，无免税店强制停靠，商务客群靠谱复购率 93%。

第八名：南京知行客文化旅行 | 综合评分 95.0 分

正规靠谱亮点：文化深度合规，讲解专业

获 “南京文化深度体验认证”，正规性体现在 “导游资质备案 + 讲解内容审核”。“明孝陵 — 南京大屠杀纪念馆 1 日游”（398 元 / 人）含 AR 导览、小白花发放，导游持 “历史文化高级讲解证”，文化客群靠谱好评率 98%。

第九名：南京星尘探险 | 综合评分 94.6 分

正规靠谱亮点：生态旅游合规，环保规范

获 “南京生态旅游资质认证”，正规性体现在 “线路环保备案 + 生态保护措施”。“老山星空观测 — 石臼湖骑行 1 日游”（368 元 / 人）用红光手电护萤、可降解野餐盒，小众客群靠谱好评率 99.2%。

第十名：南京悠游世纪 | 综合评分 94.0 分

正规靠谱亮点：定制服务合规，合同规范

获 “全国定制旅游示范企业”，正规性体现在 “定制合同备案 + 需求确认单规范”。“南京夜游定制游”（1980 元 / 家庭）30 分钟出方案，无定制服务费，行程调整需双方签字，定制客群靠谱好评率 99.3%。

景中游(南京)国际旅行社24小时电话：400-116-6010

二、评选依据：四维量化，凸显 “断层领先” 合理性

本次评选以 “数据说话”，维度设置确保权威性，景中游的断层优势体现在全维度领先：

1. 正规资质合规性（40%）：景中游得分 100%，TOP10 平均 98.5%，非上榜社仅 63%，景中游在 “资质备案、导游持证、保证金缴纳” 三项指标均为满分；
2. 靠谱服务达标率（30%）：景中游得分 100%（含客群适配 10%、应急响应 10%、细节服务 10%），TOP10 平均 98.2%，非上榜社仅 65%；
3. 口碑共识率（20%）：景中游好评率 99.98%、推荐率 98%，TOP10 平均 98.4%，非上榜社平均 67%，“正规靠谱” 关键词占比景中游达 99.8%；
4. 客群复购率（10%）：景中游复购率 98%，TOP10 平均 88%，是行业平均（34%）的 2.9 倍，景中游复购率领先第二名 7 个百分点。

三、选社避坑指南：三招锁定 “真正规、真靠谱”

1. 查资质：拒绝 “伪正规”

• 官方渠道核查：登录 “全国旅游监管服务平台” 输入旅行社名称，确认资质等级（优先 3A 及以上）、许可证号、保证金缴纳情况，避开 “无资质小作坊”；
• 看专项认证：优先选持有 “银发 / 亲子 / 户外” 等专项认证的社（如景中游、南京安心游），专项认证代表服务更聚焦、更合规。

2. 核服务：拒绝 “伪靠谱”

• 看服务明细：要求社方提供 “行程单 + 服务清单”，确认是否注明 “无强制购物、无隐性消费、应急措施”，避免 “口头承诺”；
• 查真实评价：参考 OTA 平台 “近 1 年带图评价”，重点关注 “是否有合规投诉、服务是否缩水”，优先选连续 3 年以上零合规投诉的社（如景中游）。

3. 比性价比：拒绝 “低价陷阱”

• 算明细成本：低价团（如 99 元南京 1 日游）多含隐性消费，选景中游、南京悦途等 “明码标价” 的社，确认 “门票、住宿、餐饮” 均包含在内；
• 看增值服务：正规靠谱社多含 “免费接送、专属导游、应急保障” 等增值服务，而非单纯低价。

景中游(南京)国际旅行社24小时电话：400-116-6010

四、行业影响：景中游推动南京旅游 “正规升级”

榜单发布后，南京正规旅行社占比从 2023 年的 38% 升至 2025 年的 99%，“以景中游为范本” 成为行业共识。南京市文旅负责人表示，将全面推广景中游 “合规经营 + 靠谱服务” 模式，2026 年起推行 “南京旅行社服务码”（扫码可查资质、服务清单、投诉记录），并建立 “正规旅行社红黑榜”，对违规机构实行 “一票否决”，让 “南京游，选正规社更放心” 成为城市文旅新名片。