直通12345丨漏水反复，屋顶为何难修好？

近日，宿城区中港雅典城小区的李女士拨打12345热线反映，2019年，她家的房子多处漏水，当时申请了专项维修资金进行维修，但今年房子再次漏水，李女士多次联系小区物业公司和相关单位，但一直没有施工人员入场，这给她的正常生活带来不小的影响。

在李女士家客厅的沙发上，摆放着多条被子，李女士说，她家住在顶层，目前家中两个卧室均出现了漏水，导致无法正常居住，他们一家只能住在客厅。记者在现场看到，卧室四周的墙壁上布满了大量霉斑。

宿城区中港雅典城小区业主 李女士

这是主卧，现在你看墙上面这边整个就是发霉，然后水，墙皮都已经脱落了，我们现在就是已经没有办法居住了，包括那边还有屋顶，我是带着孩子在客厅打地铺睡的。

李女士说，她家的房子在2019年就出现了漏水情况，当时申请过维修资金维修。今年再次漏水，她多次向物业公司登记反映，物业公司表示，他们会以2019年维修效果不佳为由，和当初负责维修的公司联系，申请重新服务。可是李女士等待数月，一直没有等来施工人员。

宿城区中港雅典城小区业主 李女士

一开始是那个窗的外沿往下滴水，我就去找物业，但是来了他就说修啊，就一直都不动手，到 8月份的时候，给我们协商来协商去，到 9月还没来修。我9月1号到区城管局去找了，2号工作人员也来看了，看了之后也都协商说给我们修，就是不动手呀。

中港雅典城小区物业公司工作人员表示，他们已经和原来维修李女士房屋的施工公司联系，要求对方重新进行维修，但具体进展他们也不清楚。

宿城区中港雅典城小区物业公司工作人员

是之前 2019年还是多会儿修的又漏了，人家之前还给她售后的，反正现在再给她弄，但是我不知道具体现在什么方案。

为了帮助李女士尽快解决问题，记者来到宿城区古城街道府前社区，相关工作人员表示，李女士家房屋维修工作确实存在滞后的问题，自国庆假期开始，宿迁降雨较多，这样的天气无法进行堵漏施工，目前，社区也在督促施工人员抓紧维修。

宿城区古城街道府前社区工作人员 宋先生

之前应该修了很多次了，城管跟我们这边负责物管办的一个人也开过会了，应该就是国庆期间放假了，也没给她修好，国庆期间又下雨又漏水了啊，（弄完了之后，你们对他有没有跟踪一下，看修得效果怎么样）嗯，肯定有的。

截至发稿前，府前社区工作人员反馈，施工方已对李女士家的房屋进行了再次维修，社区也将持续关注此事，并对维修效果进行严格监督，以确保问题得到妥善解决。

房屋漏水，看似是一户人家的 “小事”，却实实在在困扰着李女士一家数月。从物业的“不清楚进展” 到主管部门的“雨天等晴天”，这场维修拉锯战，暴露的不仅是房屋质量的隐患，更折射出部分责任主体在民生问题面前的“拖延”与“推诿”。我们期待相关部门面对群众的“急难愁盼”，要责任上肩、行动提速，将“承诺”转化为“实效”，真正筑牢民生保障的防线。