木兰礼赞｜孟红：项目攻坚映初心 清泉入户润民生

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编者按：项目提升年，泉城有木兰。为充分展现新时代泉城女性在经济社会发展中的巾帼风采，弘扬女性奋进力量，助力济南“项目提升年”与强省会建设，精准定格女性建设者拼搏奋斗、破局开新的动人瞬间，讲述她们在项目建设中勇攀高峰、默默耕耘的感人故事。济南市妇女联合会、天下泉城客户端推出“木兰礼赞”专栏，用泉城女性的奋斗故事传递巾帼建设者刚柔并济的力量，激励更多女性投身项目建设的时代大潮。

在济南一片新建小区的泉水直饮项目施工现场，机器轰鸣，工人们正紧张地进行管道铺设。这个看似普通的施工场景，正是济南市全力推进泉水直饮工程建设的缩影。而在这项惠及千家万户的民生工程背后，有一位女性用28年的坚守与创新，将汩汩清泉送入寻常百姓家——她就是济南新泉水产业发展有限公司副总经理孟红。从基层岗位一路走来，她以党建为引领，以实干为笔墨，在民生服务与城市发展的画卷上，绘就了一幅充满温度的"泉水答卷"。

破局开路，党建领航啃下“硬骨头”

泉水直饮工程关乎民生福祉，却曾因政策支撑不足、协作机制不畅而步履维艰。面对难题，孟红主动迎难而上，挑起了政策攻坚的重担。她深入调研、多方协调，主导起草并推动出台了《关于全面推进市民泉水直饮工程建设的通知》等关键文件，构建起多层次政策保障体系，为工程推进扫清了制度障碍。

如何让党建与业务深度融合？孟红探索出“党建引领协同联动”新路径。她牵头组织多个党支部开展共建活动，创新运用“提、议、评、决”四步协商法，高效打通取水许可手续办理堵点，使80处项目实现提质增效。这一实践不仅为工程注入红色动能，更开创了“政企+党建+业务”的协同发展新模式。

敢闯敢试，市场突围书写“加速度”

在直饮水行业竞争白热化的背景下，孟红以创新思维打破传统单个项目开发模式，提出“组团开发”新思路。她推动与综合项目资源单位合作，联合推进商业、医疗、住宅片区建设，并制定“一接、二取、三调”市场策略，构建内部管控机制，带领团队以钉钉子精神攻坚克难。2024年，她带领团队完成102处项目开发，覆盖近40万人，相当于过去6年总量，为“十四五”百万覆盖目标奠定坚实基础。

面对2025年新增覆盖30万人的目标，孟红以“开局即决战”的劲头提前谋划，制定实施方案，完善考核机制。截至2025年10月，累计开工272处项目，覆盖98万人，其中89处已通水运行，真正让蓝图变成惠及百姓的实景。

匠心服务，民生温度润泽“万家心”

“让每一滴水都饱含幸福的温度”，是孟红始终如一的信念。她坚持“一线工作法”，每个项目必须深入施工现场，严控质量与进度，确保工程高品质交付。在服务上，她创新推出“营销前置”模式，组织团队提前进驻小区，实现“通水即开通”，极大缩短居民等待时间。

为搭建与市民的“连心桥”，她建立“三零双百”热线工作体系，编制5项管理制度，规范服务全流程。2024年热线工单总量下降10%，处结率、及时率、回访率均达100%，群众满意度持续提升。每年她深入社区40余次，面对面倾听诉求，累计解决用水难题60余件，用脚步丈量民情，用行动传递温情。

从政策破冰到市场开拓，从项目攻坚到服务升级，孟红以巾帼之力诠释了新时代女性的担当与智慧。她的故事证明，当初心与实干交汇，平凡的岗位也能谱写出动人的华章。在济南奔向高质量发展的征程中，无数如她一般的奋斗者，正以泉水的执着与温润，默默滋养着这座城市的明天。

记者：楚明雪

美编：高阳

编辑：林木