国网西咸新区供电公司：暖心护航迎峰度冬 守护万家冬日光明

随着气温下降，辖区用电需求即将进入冬季高峰，10月28日国网西咸新区供电公司以“保供电、保民生、保安全”为首要任务，提前部署、精准发力，从设备运维、负荷调控、应急保障、便民服务多维度入手，扎实推进迎峰度冬各项准备工作，用责任与担当为辖区群众温暖过冬筑牢“电力屏障”。

精检细修，夯实设备“健康基”。公司组建专项巡检小组，对辖区内高低压线路、配电变压器、开关柜等核心供电设备开展“地毯式”隐患排查。重点聚焦居民密集区、老旧小区、乡村供暖负荷集中区域，运用红外测温仪、电缆故障定位仪等专业设备，精准排查线路接头过热、设备绝缘老化等潜在问题。

科学调控，提升供电“承载力”依托电力调度监控系统，实时监测辖区用电负荷变化，结合往年冬峰数据，精准预判高峰时段及重点负荷区域。针对供暖季负荷增长特点，同时主动对接辖区内商超、医院、供暖企业等重点用户，了解用电需求，制定方案。此外，通过微信群、社区公告等渠道发布错峰用电倡议，引导企业合理调整生产计划，居民科学使用取暖设备，实现“错峰不减产、保供不扰民”的良性互动。

贴心服务，传递供电“暖温度”围绕民生用电需求，供电所开展“暖冬用电服务”专项行动，组织党员服务队深入社区、乡村，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向群众普及冬季安全用电知识、取暖设备规范操作及故障报修流程。针对独居老人、留守儿童等特殊群体，提供“上门问诊”服务，免费检查室内线路、更换老化插座。此外，优化线上服务渠道，引导用户通过“网上国网”APP办理缴费、报修、查询等业务，减少线下跑腿，以“零距离”服务让群众用电更省心、更安心。

下一步，国网西咸新区供电公司将持续紧盯天气变化与负荷波动，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项保电措施，用可靠的供电、贴心的服务，守护辖区千家万户的冬日温暖与光明。（康浩麒）