山东
随着冬季供暖季的到来，中国银行广饶支行营业部紧贴民生需求，聚焦暖气缴费这一高频生活场景，推出信用卡暖气缴费满减活动，将实惠与便利送到客户身边。
为切实解决广饶区域居民冬季暖气缴费的实际问题，中国银行东营广饶营业部提前研判服务热点，围绕优惠力度、参与流程及客户适配性等方面反复优化，最终落地专属满减政策。活动启动后，支行迅速与相关单位、企业对接，制定上门服务计划，通过提前宣传、错峰设点等方式，实现“服务上门、办理无忧”，让居民在忙碌的工作间隙即可轻松参与。
服务现场，工作人员不仅耐心讲解信用卡绑定及缴费满减规则，还针对不同需求提供个性化服务，确保优惠“即办即享”。同时，现场同步开展安全用卡知识普及，温馨提示账单管理与防范诈骗要点，全程服务高效而贴心，让大家在享受实实在在优惠的同时，也感受到中国银行“金融为民”的服务温度。
在此次上门服务，是中国银行东营广饶支行深入践行“金融为民”理念的具体体现。下一步，支行将继续围绕民生场景，持续提升服务主动性，以更丰富的优惠活动和更便捷的服务模式，推动金融服务深度融入百姓生活，不断提升客户满意度与品牌影响力。（大众新闻记者 李真真 通讯员 徐才宇）
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