河南
近日，修武县税务局一把手牵头带队领导班子成员，联合业务股室、税源管理分局启动“以企观政 服务企业”大走访活动，聚焦企业急难愁盼，全力推动辖区38户重点企业走访全覆盖，以精准服务为企业发展赋能。
问需于企 送达权益“明白纸”
走访首在“问需”。该局领导班子带领业务骨干分批次分区域划分责任对接企业，首先将印有清晰权责与沟通渠道的《纳税人缴费人权益告知书》送到企业相关人员手中，并现场进行详细解读。同时，主动普及纳税人权益理念，将服务承诺置于阳光下，引导企业主动知晓权益、依法维护权益，从源头上构建起互信、透明的税企关系。
问计于企 搭建沟通“连心桥”
走访重在“问计”。该局调研组深入企业车间厂房和生产一线，与企业负责人、财务人员开展“税企面对面”座谈，精准聚焦并现场回应企业经营中遇到的急难愁盼问题。随行业务股室及税源管理分局骨干针对云台山企业旅游发展有限公司提到的车船税退税问题，现场提供政策解读与操作辅导，推动“税企面对面”常态化沟通交流机制落地生根，确保每一个合理诉求都做到事事有回音、件件有着落。
问效于企 推动服务“向前移”
走访贵在“问效”。该局此次大走访不仅是解决问题的“现场会”，更是优化服务的“风向标”。该局领导班子强调，要以“以企观政”的视角，从企业反映的共性问题和典型诉求中反思自身工作流程与服务短板，将诉求解决关口前移，变被动响应为主动预见。做好走访的“后半篇文章”，将企业的“问题清单”转化为优化服务的“任务清单”，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”的转变。
截至目前，该局此次大走访已完成辖区35户重点企业全覆盖，业务股室与税源管理分局累计开展现场政策解读及辅导52次，收集企业意见建议1条，当场解决车船税退税等实际问题18个，以“走深走实”的走访成效，为企业高质量发展注入“强心剂”。(马豪豪)
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