北京
本文转自：人民网-广西频道
农历九月初九重阳节，是中华民族致敬长辈、传递安康的传统节日。作为旅客航空出行的重要关口，桂林机场安检站聚焦老年旅客出行需求，推出系列暖心服务，从细节处为银发群体保驾护航，让他们在节日出行中感受满满关怀。
志愿者为旅客赠送艾草包。刘嘉航摄
安检等候区域，志愿者们穿梭在等候队伍中。他们手中捧着封装整齐的手工艾草包，遇到年长旅客便主动递上，轻声细说 “祝您重阳安康”。这份藏在机场里的节日小惊喜，让旅途的奔波多了份温情。
志愿者为旅客赠送艾草锤。刘嘉航摄
考虑到老年旅客出行时可能遇到的“拎包累、流程懵、通行难”的问题，桂林机场安检站特意启动“全流程帮扶模式”：从安检入口开始，安检员便在待检区主动观察排队旅客，看到独自拎着行李犯难的老人，会第一时间上前询问“您需要帮忙吗”；随后引导老人走“爱心安检通道”，减少等待时间。过检时，安检员会主动协助老人过检，遇到不懂流程的老人，会逐一向旅客说明“外套要脱下”“钥匙需拿出”的放置规范；还不忘提醒 “登机口在前面左转，您慢慢走别着急”。 面对诸如“行李如何托运 ”“登机口怎么走”等问询，安检员会放缓语速，耐心解答，直至老人完全理解，确保他们的每一份疑虑都能得到妥善化解。
志愿者帮助老年旅客提行李。刘嘉航摄
这份重阳专属的温暖，实则是桂林机场安检站日常适老服务的缩影。作为连接旅途与团圆的枢纽，安检站始终将“人文服务” 融入每一个细节，不仅在重阳这样的传统节日里传递关怀，更在日常工作中持续优化适老举措，让老年旅客的出行少一份顾虑、多一份安心。（黄子纯）
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