市民反映：胶州这个供热企业乱收费？官方解答

最近，有热心市民投诉反映关于胶州李哥庄镇供热企业是否乱收费的问题，对此，青岛市相关部门给出最新答复。

胶州李哥庄镇龙湖璟宸原著小区

市民表示，我是住在青岛胶州市李哥庄镇龙湖璟宸原著的业主，我于2025年10月12日前往李哥庄镇幸福源热力有限公司收费大厅缴纳取暖费时，工作人员告知我需要缴纳2023-2024年度21天的供热基础费公里399.20元。并称需要办理报停手续才能停供。

但按照《青岛市供热条例》第二十八条规定，供热单位应当与用户签订供用热合同，明确双方的权利和义务，建立用户档案。幸福源热力热力公司并未与我签订供热合同，且未明确告知我不需要供暖需要提前30日报停等相关义务，所收取我的费用并不符合法律法规规定，系乱收费。诉求：供热行政主管部门责令相关供热企业退还多收热费。

针对反映的问题，本周，青岛市城市管理局给出了最新回应：

经落实，该居民为胶州市龙湖璟宸原著小区32号楼1单元住户，2022-2023采暖季留言人家中正常用热，2023-2024采暖季留言人未进行报停，也未缴纳热费，《青岛市供热条例》第三十六条“居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始三十日前，向供热单位提出申请并办理手续”、第三十七条“供热单位应当按照规定收取热费，用户应当按照规定及时向供热单位交纳热费”。

根据以上规定，热力公司在2023-2024采暖季进行了强制停热，产生21天热费399.20元。

2025年10月23日15:39，胶州市住建局工作人员通过电话联系该居民，并对相关情况进行了政策解释。

今年7月， 青岛幸福源热力有限公司发布 供热收费大厅搬 迁通告：

据了解，胶州李哥庄镇辖区绝大部分供暖小区均由 青岛幸福源热力有限公司供热，负责青岛风景小区、龙湖景宸原著、城阳星城、龙屯馨居部分地块、金岸丽景、华庭丽景、东方夏威夷、金岸世家、书香世家、景尚青城等40多个小区/单位供热。

2025年-2026年采暖季即将来临，李哥庄镇人民如何度过一个温暖的冬季，就看 幸福源热力给不给力了。

来源丨桃源河畔

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责编：老兵

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