满归：从“小众秘境”走向“大众视野”的创新实践

一辆辆自驾车在姊妹湖边排成长龙，游客驻足记录缤纷秋色；一间间宾馆民宿频频客满，主人热情让出自家住房，让游客真切感受宾至如归；一名名旅游服务人员穿梭忙碌，为游客递上热腾腾的奶茶，加热自带的饭食……满归森工公司这个“小众秘境”，正以创新之姿快步迈向“大众视野”。

该公司充分发挥区位优势、资源优势，以项目驱动、业态创新与精准营销为核心，推动旅游业规范化、特色化发展。

游客体验冰上娱乐项目。 姜文宇 摄

颠覆性的住宿体验是破局的关键。该公司打造的“红豆林宿”成为区域升级典范，63栋原生态风独栋墅屋依山而建，以“林海共生”为理念，巧妙融入柈子垛、树根茶几等森工文化元素，通过全景落地窗将无边林海引入室内，营造出“把家安在森林”的自然意境。自今年5月正式开业以来，它与同期投入使用的满归房车营地共同构成了旅游产品体系的核心。成功引入中旅酒店集团进行深度战略合作，通过标准化流程与精细化运营，显著提升品牌知名度和影响力。自今年9月下旬至10月中旬，红豆林宿连续迎来住宿满房、餐饮热卖的消费场景。特别是在国庆、中秋旅游旺季期间，实现了旅游人次与收入双增长。

创新的营销策略，引爆了市场流量。房车露营地推出的“一元一小时，水电全免”惠民政策，在抖音、小红书等平台引发“打卡”热潮，使满归森工公司的知名度呈指数级传播。同时，伊克萨玛大酒店红豆餐厅成功从公务接待转型为面向本地居民的“大众精品餐厅”，定制“满归宴特色套餐”“主厨推荐套餐”等，推出自助早餐及中晚桌餐福利模式，以高性价比迅速打开本地市场。与去年同期相比，餐饮板块在转型后盈利增长10%，客源结构日益多元，市场基础更为稳固。

游客在红豆林宿就餐。 姜文宇 摄

专业的人才队伍是长远发展的根基。该公司将新招录的15名旅游专业人才选派到专业机构培训，推动“资源驱动”向“人才驱动”战略转型；组建自媒体团队，以海报、短视频为主，持续产出优质内容，生动展现生态之美与文化之韵。

“一路辛苦了，喝杯奶茶暖暖胃吧！”伴随着一声暖心的问候，游客在伊克萨玛旅游公司售票处感受到了家的温暖。在国庆、中秋期间，该公司注重细节服务，优化引导标识、设立暖心驿站、提供热饮特产，全面提升接待水平，每日服务超1100名游客。通过与旅行社深化合作、参与运营“呼伦贝尔森林之约·大兴安岭号天翼之旅”森林旅游观光列车、举办特色篝火晚会等举措，构建稳定的客源输送网络。

红豆林宿。 姜文宇 摄

下一步，满归森工公司将通过深化景区建设、拓展林区特色体验等系统性举措，以其鲜明的生态底色、持续丰富的业态供给和稳步扩大的品牌影响，将“伊克萨玛”与“满归红豆林宿”打造成林区生态旅游的闪光名片。（来源：林海日报 沈立婷 王颖萍）