刘强东刚出国开会，京东就和抖音掐起来了……

双十一正如火如荼，京东却陷入一场强制商家“二选一”的风波中。

近日，抖音、小红书等社交平台上突然曝出大量吐槽京东强势商家二选一的视频。美的也“因价格问题遭京东罚款500万元”被卷入其中。一时间，京东沦为众矢之的。曾经的“二选一”受害者，如今却成为加害者？

随着事件的发酵，涉事三方终于出面回应：

京东否认“二选一”，“罚款500万”，称是谣言；抖音则硬刚京东，认为其“不打自招”；被牵扯其中的美的也否认了被罚一事。

三方回应后，事情不仅没厘清，似乎还变得更复杂了。

值得一提的是，前几天，京东零售平台营销中心负责人邵京平因个人原因被辞退。有行业人士也怀疑可能与此次风波有关。

不知道刚和奶茶妹妹同框现身韩国某会议，被拍到低头看手机的刘强东，是不是也在关注这场风波。

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被指“二选一”、巨额罚款限制商家

京东、抖音、美的三方回应

事情最初发酵于社交媒体上爆料的小道消息。10月23日，有不少网友爆料称京东在双十一期间组建了巡查小组，主要是盯着商家的价格，要求商家其他平台的价格不能比京东低。一旦发现，价格低于京东平台的，会进行大额罚款，据说500万起步。

爆料还称，京东还给商家发了针对其他平台的运营要求，明确不让搞直播抽奖、不让发优惠券等。

很快就有不少自媒体发布消息，并登上了抖音、今日头条的热榜。

与此同时，抖音的大家电负责人李文涛也在朋友圈发文称，“得道多助失道寡助。好的商业模式一定是利他的，友商的动作显然是不利于合作伙伴发展的。”配图正是京东被指二选一的热搜和视频截图。

此前已有京东客服回应咸宁日报社《远近新闻》，明确表示没收到相关“二选一”的通知。也有京东离职采销公开为京东喊冤，称京东一直在为用户争低价，但这和所谓的“二选一”没有任何关系。

之后，网传一份京东对美的集团开出的500万巨额罚款的截图，让舆论进一步升级。

随着舆情愈演愈烈，京东、抖音、美的也相继回应了事件。

首先，京东、美的都否认了“罚款500万”一事。

而对风波焦点的“二选一”事件，澎湃新闻报道，有京东内部人士回应称，近期“京东对美的巨额罚款”、“京东二选一”等谣言，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。

对于“要求在自己平台上的售价不能高于其他平台”，京东解释称，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力，让大多数消费者购买到合适的价格。这种主动比价本质是为消费者构筑价格防护墙。

二选一本质是限制去别的平台经营。所以京东不是二选一。

对于京东的回应，抖音电商则是认为是“不打自招”。抖音电商内部人士认为，京东的回应证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。

还主动喊话“期待有关部门对此事予以核实”，俨然一副无所畏惧，“请苍天辨忠奸”的样子。

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京东、抖音暗战

反转不断的罗生门

说到底，这次的“二选一”风波，核心就在于定价。京东认为，给消费者争取低价，是正常的商业行为，不是“二选一”。

抖音电商则认为，“京东限制商家使用抖音的‘双十一’优惠券，禁止他们参与抖音‘双十一’促销活动，无疑已经构成了‘二选一’。

但除此之外，事件中，有不少反转不断的争议点。

比如网传美的被京东处罚500万。

最开始，黑龙江网报道称，有接近美的集团的人士证实了这张罚单的真实性。

但紧跟着就有媒体报道，“此为不实消息”。据DoNews消息，知情人士表示，实际情况是京东确实向美的集团开出了500万元的罚单，但随后因为被曝光此行为为变相“二选一”，京东遭遇到比较大的舆论压力，且美的集团也据理力争，最终京东临时取消了该罚款。

有微博大V也曝出截图证据，证明之前确实存在过500万的罚单，但后面申诉成功取消了。

尽管如今美的方面对媒体回应，网上相关提到美的的文章属于不实信息。但并没有说明，该公司是否曾经收到过罚单并进行申诉。

再比如京东的“谣言”此前频频在抖音、今日头条上发酵，登上热搜。而在微博上，直到28日之后，才有相关热搜出现。

有知情人士对媒体称，近期大量媒体自媒体集中发布上述谣言，频频登上抖音、今日头条热搜，京东澄清相关负面后，谣言新闻仍挂在热榜上，认为“明显有平台操纵迹象”。

还有前京东18年员工直言，有人在给京东“扣帽子”。

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电商江湖，风云再起

这场纠纷的背后，双十一战场上，抖音电商与京东在电商的首次交火，也是第17个“双十一”存量竞争愈发激烈的缩影。

今年双十一大促打破传统节奏，各大平台纷纷“抢跑”。京东率先将战线拉长至37天，抖音也在10月9日便启动大促，淘天、快手、小红书也均在10月中旬入局。

作为新玩家，抖音电商一副冲劲十足的样子。不仅跟进京东，成为最早开启双十一的电商之一，还给出了推出“立减折扣”“一件直降”“消费券”等优惠活动，立减优惠力度为15%及以上。

抖音和京东的这场定价风波，仅仅是这场存量竞争的冰山一角。以抖音、快手、小红书为代表的电商新矩阵，正瞄准传统头部电商巨头，向其发起挑战。