近日,数字重庆建设应用场景大赛2025年第三季度评选结果揭晓,一份来自基层的“数字治理”样本脱颖而出——大渡口区八桥镇“全域风险管控”系统成功入选“应用场景领跑者”镇街榜单。这不仅是一项荣誉,更是对八桥镇在破解超大型社区治理难题道路上,勇于探索、善于创新的生动注脚。
一屏统揽
构筑全域风险“智慧中枢”
八桥镇,一个承载着14.5万常住人口的镇街,占全区总人口的近三分之一。服务主体多、监管场景多、矛盾纠纷多,而与之相对的,却是市场主体风险精准防控难、重点区域风险实时感知难、突发事件快速响应处置难的“三难”窘境。传统的“人海战术”和“被动响应”模式已难以为继,基层治理现代化转型迫在眉睫。
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如何将千头万绪的治理需求化繁为简?如何将看不见的风险转化为可防可控的精准靶点?这成为摆在八桥镇面前一道必须解答的时代考题。
破局之道,始于技术赋能。八桥镇的选择是,向“数”借力,以“智”取胜。“我们系统分析了过去5年辖区的高频风险事件,深度依托全市‘141’基层智治平台,打造了‘全域风险管控’这一综合场景。”八桥镇相关负责人介绍。该场景贯通市级应用7个,调用平台AI赋能组件4个,配置多跨事件预案13个,建成以来风险管控能力得到极大提升。
走进八桥镇指挥中心,巨大的电子屏幕上,“涉企风险防控、住宅小区防控、自然灾害防险、重点人员防护”四大子场景清晰罗列,每个子场景上动态跳跃的风险提示条,实时展示着风险状态与管控进展,让以往分散、隐匿的风险变得一目了然、一屏统揽。
数字赋能
靶向治理服务高效
拥有了“智慧大脑”,更需精准的“战术动作”。在涉企风险防控这一子场景中,八桥镇的实践尤为亮眼。八桥镇在“渝悦·信用”评级体系的基础上,叠加市场主体风险评价因子,并借鉴浙江的先进经验,率先构建了“社会信用评级+基层风险评价”体系,动态生成“红黄绿”企业三色风险图谱。
对于低风险企业,八桥镇通过城市治理最小单元,借助AI企业画像和AI问策工具,精准匹配惠企帮扶政策,更多地开展走访、劝导和服务,真正做到“无事不扰”;对于高、中风险企业,则通过“双随机、一公开”智能生成执法计划,每季度分别按25%、10%的比例开展“综合查一次”“一次查综合”,并借助AI工具对执法事项进行复盘。
这一改革不仅推动市“执法+信用”应用新增了八桥镇三色赋能“信用+执法”模型板块,还使八桥镇成为全市AI+“信用+执法”综合场景建设的唯一试点镇街,有效解决了“信用+执法”在基层落地难的问题,减少了对市场主体的干扰,为辖区营造了良好的营商环境。
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“以前遇到监管检查,有时一个月要跑好几趟,现在有了‘红黄绿’三色标签,我们这种低风险企业,一年到头基本‘无事不扰’,还能精准收到政策帮扶信息,真是省心又暖心!”在八桥镇经营一家机械加工企业的王先生,对镇里的“全域风险管控”场景赞不绝口。
在自然灾害防控领域,八桥镇在已征未用地、森林防火区、易涝点等高风险区域布设感知设备,实现了风险动态一屏统揽。在森林防火工作中,高空智能摄像头一旦监测到露天焚烧行为,AI便会自动抓取镜像并推送至“141”基层智治平台,八桥镇快速调集无人机,在3—5分钟内飞抵现场,通过低空喊话及时制止,解决执法力量不足和处置不及时的痛点。
更令人称道的是在实战中淬炼成型的“3-5-15”快速响应机制。回顾9月22日荣盛城内涝车库进水事件,从暴雨预警、水位报警触发,到物业“3分钟力量”先期处置,社区“5分钟力量”支援,镇级“15分钟力量”全面接管,并协调区级力量增援,直至险情解除,整个过程环环相扣、高效有序。数据显示,八桥镇住宅小区火灾起数同比下降46%,露天焚烧下降82%。
多元共治
提升民生服务温度
智慧治理的最终落脚点是人民。八桥镇的成功,还在于巧妙地运用市场化手段破解民生难题。在住宅小区防控子场景建设中,八桥镇采用“政府主导+市场化投资”模式,引入第三方企业无偿投入,实现了对消防通道占用等9类安全隐患的实时感知预警。目前,该模式已在八桥镇14个安置房小区和3个商品房小区全面推开,闭环处置预警事件1654件。
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治理方式的转变,最终体现为民生温度的提升。重点人员防护子场景,聚焦“一老一小”、重精患者等高风险群体,构建起“智能监测—分级干预—闭环处置”的主动关怀体系。从被动响应到主动发现、主动关怀,技术背后是深深的为民情怀。
据统计,八桥镇自“全域风险防控”综合场景运行以来,推动风险事件响应效率平均提升35%,风险事件总数环比下降28%。这些亮眼的数据,不仅彰显了八桥镇在智慧治理方面的创新成果,更为其他镇街破解基层治理难题提供了可复制、可推广的经验。
八桥镇党委书记龙春介绍,未来,八桥镇将继续深化“全域风险管控”场景建设,让AI更深入地理解民生需求,让智慧治理体系更加完善,在建设更高水平平安城市的征程中,以更智慧的笔触,书写一份让人民满意、让社会安心的基层治理新答卷。
通讯员 赵兹乔
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