山东
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东营联通深入开展“民有所呼、我必有应”暨“总经理办实事”活动。重阳节当天，开发区分公司府前街营业厅走进养老中心开展“银发无忧，科技助老”主题服务活动，以“办实事、解难题”的方式，为老年朋友送上一份特殊的节日关怀。
活动现场，营业厅工作人员一边陪老人高兴地聊着家常，一边针对老年人使用智能设备的畏难情绪，手把手教老人们操作手机在线缴费、视频连线子女、查询医保信息等核心功能，耐心地讲解，慢慢地反复演示，帮助老人打破“数字壁垒”，轻松融入智能生活。
为守护老年群体的“钱袋子”，活动中还特别设置了防诈骗科普环节。工作人员结合近期发生的养老理财诈骗、冒充子女借钱等真实案例，用老人听得懂的“家常话”拆解诈骗分子的套路，总结出“不贪小便宜、不轻易转账、遇事找子女”的防骗三要点，切实提升大家的风险防范意识。
“每次来还帮着清理一下手机里没用的内容，怕我们点错，她们想得很全很细！”活动现场，老人们的夸赞声此起彼伏。此次府前街营业厅的重阳行动，不仅精准对接了老年群体的实际需求，更用看得见、摸得着的服务，让敬老爱老的传统美德落地生根，传递出满满的社会温暖。（大众新闻记者 王明华 通讯员 陈春珊）
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