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真正厉害的人,讲话是十分有讲究的。
他有他的内在逻辑。
你拿与人沟通时候的说话的次序来说,有些人可能会觉得,你跟别人交流,心里想啥就说啥就可以了。
但实际上,这么做风险可不小。
要是你说的话人家爱听,那倒是还好。
要是人家不爱听,你整个沟通的效果,就会大打折扣,说不定还把人给得罪了。
所以一个真正说话高手,在讲话的时候,他是注意排序的。
先说对方想听的,再说对方能接受的,然后说你应该说的,最后再说你想说的。
这个顺序很重要,而且前后不能颠倒。
因为只有这样的说话方式,才是最顺应人性的。
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不要相信人品,相信人性。
第一个先说对方想听的
这个很好理解,是因为人都是以自我为中心的,你说了对方想听的,
他就会觉得你这人不错,他会觉得,你还能够站在他的位置上,替他去考虑问题。
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第二再说对方能接受的
因为这些话并不是对方想听的,但是至少他能够接受,他还是会认同你说的话。
第三再说你应该说的
此刻他觉得,他也应该站在你的角度,为你去考虑一下,
而且你说的也确实有道有理,有凭有据。
最后再说你想说的
因为通过以上的这些铺垫,通路已经打开了,
对方的思维已经产生了一种认同你的一个惯性。
大概率就能听进一些,可能他不太喜欢听。
所以这个它就是一个排序,它就是一个循序渐进,先打开通路再抛出内容。
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接下来我再说六个常用的在沟通里边用的这种说话的公式。
第一个是这种万能的复合公式
就是当别人在发表观点的时候,你总不能老是说是是是好好好,那这会让你显得有点儿假。
所以你记住这个万能的这个复合公式:重复对方的关键词加上当下的感受。
比如说你和朋友一块去看电影,朋友说今天电影真的很好看,你就可以复合到今天的电影确实很精彩啊,演员演的好,感情很投入,我都差点哭了。你看这就是一个非常好的这么一个先复合,再加上当下的感受。
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第二个是一个万能的反套路的一个公式
社会路滑,人心复杂,万一碰到别人想要套路你的时候,你可千万别傻傻的把自己的想法都给交代了。
所以记住这个万能的反套路公式:你为什么问这个?
比如对方问你啊,你家里爸妈都是干嘛的,你就说你为什么不问这个。 你再比如说对方问你啊,你跟王总的关系怎么样啊,你就说你为什么问这个,很简单的这么一句话。
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第三个是当同事打探你的底细时,你别老老实实的告诉别人
我跟你说没一点好处,你比他高他就会嫉妒你,你比他低他就会看不起你啊,所以我跟你说保密。
那就是最好的选择。
那在这儿教给大家一个万能的回应公式:调侃模糊,然后再把他踢回去。
比如说,别人问你工资,你可以说,别提了,每个月啊只吃吃喝喝就剩下个千儿800的对吧?你呢你一个月赚多少啊?
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第四个,当同事夸你的工作能力强
别人夸你能干,就别说没有没有哪里哪里,这其实并不是一种很好的回应。
那万能的这么一个回应公式就是:你要反夸大家,再加上接受对方的夸赞。
比方说你可以说哎呀,大家都那么能干,那我也不能落下呀,我也得跟得上大家的脚步啊。
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第五个就同事找你帮忙,但你想拒绝。
别人一找你帮忙,你马上就去帮,帮多了呢别人不但不领情,反而会觉得你就是一个免费的工具人。
那在这儿教给大家一个万能的这么一个拒绝的公式:就是现在很忙,加上对方先解决再加拖延。
比方说你可以说我现在手头上有点忙,要不你自己研究一下怎么解决。那实在不行了,等我忙完了我再帮您看看,那么这也是一套公式啊。
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第六个酒桌上敬酒
虽然我很讨厌酒具,但很多时候有时候也会去。
比如说跟客户合作,偶尔请客户吃个饭,这也是大家在生活当中很常见的,很多时候不是说我们不喜欢就可以不去管。
有一个万能的敬酒词,一个叫感谢加上回顾,加上祝愿。
比方说真的很感谢贵公司对吧,能够一直和我们的合作。
想当年啊我们公司碰到了什么困难,多亏了贵公司对我们的这么一个信任,让我们顺利的度过了难关。
这杯酒我敬你,希望大家以后合作越来越愉快,我干了,大家随意。类似于这一种。
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生活中,学会这个人性沟通法,你与别人的沟通,会越来越好!
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⊙编辑:学习经营管理(微信号:MBA160)
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