湖北
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（记者：李晨 通讯员：鲁娟 刘柳伊鸣 刘莉娟）
10月28日中午12时52分左右，动物园场站发生了一幕暖心场景。401路059号车在动物园路武汉动物园站进站准备发车时，后门处有两位推着婴儿车的乘客正费力地想将婴儿车抬上车。
这一幕被在场的401路线管员看在眼里，他没有丝毫迟疑，立即快步上前，主动伸出援手，稳稳地将婴儿车安全抬进车厢内，两位乘客连连向线管员道谢。
事后，该线管员在接受询问时表示：“作为一名线路管理人员，我时常提醒驾驶员在行车途中要主动帮助有需要的乘客，我自己更要以身作则，用实际行动为大家做好示范。”
线管员的这一暖心举动，不仅为乘客解决了出行难题，更彰显了公交行业服务乘客、关爱他人的良好风尚，为整个线路的优质服务注入了温暖力量。
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