商城县丰集镇：多措并举推进医保参保，扎实服务筑牢民生保障

为深入践行“民生无小事、枝叶总关情”的服务理念，切实将居民医保惠民政策落到实处，商城县丰集镇高度重视新一年度居民基本医疗保险缴费工作，通过周密部署、精准宣传、优化服务、强化督导，全力推进医保参保工作走深走实，努力实现“应保尽保、不漏一人”，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。

精心组织部署，实现“政策快达”。为确保医保政策信息及时准确传递到每一位居民，丰集镇构建起镇村联动、责任清晰的宣传动员体系。组织召开医保缴费专项会议，明确参保范围、缴费标准、时间节点和操作流程，压实各村主体责任。建立“镇统筹、村落实、网格配合”的工作机制，形成信息畅通、响应迅速的宣传网络，确保政策传达“不过夜”、问题反馈“及时清”。针对不同群体的认知特点和接收习惯，制定差异化宣传策略，实现政策信息全覆盖、无死角。

聚焦宣传引导，推动“参保实办”。秉持“服务上门、政策到人”的工作导向，丰集镇采取“线上+线下”双轨并行的宣传模式，全面提升居民参保意愿与操作便利。线上依托村组微信群、朋友圈、抖音等新媒体平台，广泛发布参保通知、图解政策和缴费指南，实现信息精准投送。线下发挥村级主阵地作用，通过村广播循环播放、宣传栏张贴公告、设立便民服务点等方式，营造浓厚参保氛围。针对老年人、不熟悉线上操作的群体，开展“一对一”代缴服务和上门帮办，切实破解“数字鸿沟”。组织镇村干部、志愿者开展入户走访，面对面讲解医保政策，答疑释惑，增强群众参保主动性。

强化服务保障，促进“效能提升”。为推动医保工作从“被动受理”向“主动服务”转变，丰集镇持续优化服务机制与工作方法。建立医保政策答疑专班和应急响应小组，及时解决参保过程中出现的各类问题，确保群众“疑有所答、困有所助”。定期汇总分析各村参保进度与难点，对参保率偏低区域开展重点督导与帮扶，实现精准发力。组织镇村工作人员开展医保政策与系统操作培训，提升业务能力与服务水平，推动医保参保工作规范化、高效化、长效化发展。

下一步，丰集镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化医保参保工作机制，提升政策宣传与服务水平，以更加贴心、便捷、高效的民生服务，筑牢医疗保障网底，书写惠民暖民新篇章。