数字科技赋能文化新篇，东兴证券打造智慧金融新生态

在数字化浪潮席卷金融行业的当下，东兴证券积极顺应时代趋势，以数字科技为强劲引擎，深度赋能企业文化建设，开辟了一条独具特色的智慧金融发展之路。

近年来，东兴证券股份有限公司以“东方财智、兴盛之源”为品牌形象，以“践行担当、服务实体、创造价值、实现自我、共创未来”为企业使命。通过全面加快数字化建设，不断提升投资者服务质量和客户体验，将合规文化、品牌文化融入企业发展的血脉中。

01 战略引领，数字化驱动发展新格局

东兴证券秉持 “战略引领，数字驱动，平台赋能，协同创新，共建智慧东兴”的数字化发展战略，坚定不移地将数字科技全方位融入业务流程与管理体系。通过精心优化数据平台，高效整合数据资源，公司为文化建设筑牢了坚实的数据根基。在财富管理业务转型进程中，数字科技展现出巨大能量。东兴198APP借助先进的数字技术，实现了个性化与智能化的华丽升级。深入挖掘“数字+ AI”业务场景，能够精准洞察客户需求，为客户量身定制投资策略，推送个性化理财产品，打造出定制化、智能化、精准化的陪伴式综合金融服务。这不仅显著提升了客户服务体验，更将公司“以客户为中心”的文化理念落到了实处，让客户切实感受到东兴证券的专业与贴心。

02 科技赋能，AI技术助力企业运营

在AI技术蓬勃发展的时代浪潮下，东兴证券把握先机，率先完成了DeepSeek-R1的本地化部署。公司研发团队结合RAG和AI Agent技术搭建出一整套完善的大模型技术平台，实现从模型、语料到服务的全方位布局，为东兴证券未来的技术和业务发展提供了强劲的AI引擎。

以此大模型平台为依托，东兴证券重磅推出智能化服务产品“智多兴”，为内部员工提供智能问答、信息检索等服务。该产品在规则解读、业务流程指导及软件使用查询等方面已实现员工问答精准检索、秒级响应，助力工作效率飞跃提升。

“数字员工”的广泛应用，极大地提高了工作效率。在总部14个部门和子公司，“数字员工”上岗后，处理效率飙升近 80%，大量重复、繁琐的工作由其高效完成，员工得以从繁重的基础工作中解脱出来，将更多精力投入到高价值的创新业务与客户服务中，充分彰显了公司对员工的关怀与对效率文化的追求。

03多元化创新，文化建设与数字化深度融合

东兴证券将文化建设与数字化转型有机结合，打造了系统化、多元化、特色化的培训体系和文化传播平台。

公司合规部门打造建立了合规法律部案例解读专栏“合规镜鉴” 和专业培训品牌“合规学苑”。通过持续加强宣导宣贯，结合行业监管意见、监管处罚及监管检查情况，每周发布《合规资讯》及《每周信息通报》，定期通报典型案例。及时自动化提示督导相关部门对照新规修订完善内部制度与工作流程。

东兴证券为文化传播搭建了广阔的数字科技平台，充分利用自媒体平台的强大传播力，以生动多样的形式展现企业文化。从精彩的图文资讯到直观的视频内容，从实时的线上直播到互动性强的话题讨论，全方位、多角度地展示公司的文化品牌形象，营造出积极向上、开放包容的企业文化氛围，吸引着员工与客户的深度参与和广泛认同。

东兴证券借助数字技术开展丰富多彩的文化活动。线上知识竞赛、云端培训课程、虚拟文化展览等活动，打破了时间与空间的限制，让全体员工能够便捷地参与其中，在轻松愉悦的氛围中加深对公司文化的理解与践行，增强了员工的归属感与凝聚力。

04 展望未来，数字科技塑造文化新生态

数字科技正全方位引领证券公司文化建设，从创新、专业、合规、协同等多个维度重塑行业文化内涵。展望未来，东兴证券将持续加大数字科技投入，进一步深化数字科技与文化建设的融合。不断探索创新“数字+文化”的新模式、新路径，以数字科技的无限活力，推动企业文化建设迈向更高水平，为公司的高质量发展注入源源不断的精神动力，在金融行业的激烈竞争中脱颖而出，实现可持续发展的目标。

来源：中国日报网