湖北
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为持续夯实业务基础，优化区域金融服务供给水平，农发行松潘县支行近期组织开展了支付结算业务专题培训，旨在通过提升团队专业能力，进一步提高政策性金融服务质效。
本次培训采取“政策解读+案例剖析+实操演练”三位一体模式，紧密结合一线业务实际与服务对象需求，重点围绕支付结算关键环节展开。学习内容不仅系统覆盖账户规范管理、资金清算流程等基础业务知识，更深入解析反洗钱合规管理要求等。由业务骨干结合实例讲解风险防控要点，并组织员工通过线上系统进行转账汇款、手续费减免等业务的全流程操作，切实做到理论与实践相结合，达到学深悟透、融会贯通的良好效果。
通过此次专题培训，全体员工对支付结算业务的理解更加系统，实操能力和风险意识得到同步增强，为进一步优化服务流程、提升客户体验奠定坚实基础。下一步，该行将持续推动学习成果向服务效能转化，以更加专业的支付结算能力持续提升政策性金融优良服务形象。（撰稿人：黄洪忆）
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